Flipkart表示将调整部分等级卖家的佣金,平均每笔交易收取的佣金将降低20到25卢比,调整后卖家的销售成本将降至最低。但卖家对这个调整并没有表现多少热情。
“我们降低了广告费率、固定费用、运费、和收款费用,同时为金牌和银牌卖家提供10%-20%的折扣,”Flipkart的市场总监Nishant Gupta说。
Flipkar并没有公布每个等级的卖家数量,但据部分卖家说,金牌卖家占了总供应商的30%。
Flipkart表示,销售成本降低后,60-65%的卖家将这些福利通过产品降价方式转让给了消费者,从而令卖家的总体销售额上涨了25%。“与我们沟通过的卖家都同意新的收费标准。其中Flipkart黄金卖家将获利更多,” Gupta说。
但部分独立卖家和卖家组织不同意这个新的价格调整。
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“Flipkart只针对特定等级卖家减价,还设定减价价格范围。平均下来,Flipkart收费至少还是比亚马逊(按5月18日亚马逊改价前的标准)贵了10-15%,”印度电子商务卖家协会发言人说。印度电子商务卖家协会由约1500个电商卖家组成。“亚马逊费用修正案将于5月18日生效,亚马逊调整市场费用后,双方的收费将不相上下。”
相关人士研究Flipkar新价目表发现,固定收费和运费基本与调整前相似,只有部分调整。
亚马逊收费结构的调整,也引起了部分卖家的不满,他们联名给亚马逊创始人Jeff Bezos写信。
为争取卖家,亚马逊与Flipkart用尽手段
Flipkart于3月宣布了新价格表,而其竞争对手亚马逊印度站于这个月表示从5月开始将提高部分卖家的佣金。从两个电商玩家的声明中,不难发现这场佣金战争正在升级。
“就卖家的销售成本而言,我们平台具有强大的竞争力,”Flipkart的Gupta说。
亚马逊印度站的声明人也发表了类似言论。“在印度,要保持最大的市场竞争力,需要持续投入。当卖家把在亚马逊投入的销售成本与所获收益进行对比时,我们有信心卖家会选择亚马逊。”
然而,业内观察人士表示,打折并不能解决问题。“通过折扣战赢得用户,需要花费大量赌注。然而卖家listing和经营表现与这些平台收取较低的佣金并没有很直接的联系,” RedSeer Consulting项目经理Mrigank Gutgutia说。
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