差异化经营是什么意思？分享差异化经营的策略

差异化经营是企业在市场竞争中采用的一种策略，通过在产品、服务、品牌、营销等方面的创新和差异化来获得竞争优势，满足消费者不同的需求和偏好，提高企业的市场占有率和盈利能力。

差异化经营的核心是在同质化的市场中创造独特的产品或服务，以满足消费者的不同需求和偏好。这种策略的优势在于可以减少价格竞争，提高产品的附加值，增强品牌的认知度和忠诚度，从而获得更高的市场份额和利润。

差异化经营有多种形式，例如：

1. 产品差异化：通过研发新产品、改进现有产品、提高产品质量、增加产品功能等方式，使产品与竞争对手的产品有所区别，满足消费者的不同需求和偏好。

2. 服务差异化：通过提供更好的售后服务、增加服务内容、提高服务质量等方式，使消费者在购买产品后得到更好的体验和满意度。

3. 品牌差异化：通过品牌形象的塑造、品牌口碑的营造、品牌文化的传播等方式，使品牌与竞争对手的品牌有所区别，提高品牌的认知度和忠诚度。

4. 营销差异化：通过选择不同的营销渠道、采用不同的营销策略、创新营销方式等方式，使企业在市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。

差异化经营的成功关键在于深入了解消费者的需求和偏好，根据市场的变化不断进行创新和改进。同时，差异化经营也需要企业具备一定的资源和能力，例如研发团队、营销团队、品牌管理团队等，以支持企业的创新和差异化经营。

据我们了解，市场营销活动运作的核心是营销组合，通常称为“4P”组合，即产品、价格、分销和促销四个方面的组合，企业差异化经营也要从这四个方面入手。接下来，森算云小编就来和大家聊一聊。

　　1.产品差异化。

　　产品的整体概念包括三个层次，即核心产品、形式产品和延伸产品。

　　(1)核心产品也叫实质产品，是指消费者购买某种产品时所追求的核心利益，是顾客真正要买的东西，决定着产品的功能与效用。它是产品整体概念的第一个层次，也是最基本的层次。

　　(2)形式产品也叫有形产品，是指向市场提供的产品实体或劳务的外观，是核心产品的载体，也是购买者选购的依据。它有五个标志，即质量、特征、形态、品牌和包装。

　　(3)延伸产品也叫附加产品，指消费者购买形式产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。企业只有向消费者和用户提供具有更多实际利益的延伸产品，才能在激烈的市场竞争中取胜。

　　产品差异化也包括三个层次，即核心产品差异化、形式产品差异化和延伸产品差异化。

　　(1)核心产品差异化，也就是企业要向消费者提供比竞争产品更多的效用和利益。企业要在和竞争对手产品功能比较的基础上，根据消费者对产品功能现实需求和潜在需求，向消费者提供更多的适合消费者需求的产品功能，建立对竞争产品的比较优势。比如空调产品，基本的功能为制冷，在此基础上，视竞争产品情况可逐步附加净化空气、杀菌消毒、节能、变频、加热、加湿等功能。

　　(2)形式产品差异化，也就是在产品的质量、特征、形态、品牌和包装方面与竞争产品差异化。

　　①产品质量差异化。质量是企业产品市场的通行证，是企业的生命。企业通过各种质量控制手段对产品的稳定性、耐用性、可靠性等质量指标进行差异化管理，以获取竞争优势。据调查显示，产品质量和投资回报之间存在着很高的正相关关系，生产高质量产品的企业所赚取的利润比低质量产品的企业高60%。前者之所以赚得多，是因为优质产品使其能以高价出售，并且得益于较多的重复购买、会获得消费者的忠诚和好的口碑。例如：宝洁公司在产品原来性能质量就不错的基础上不断加以改进，从而使该公司在许多市场都处于领先的地位。

　　②品牌差异化。品牌是一个产品的标志，是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现;品牌还凝结着企业的现代化管理水平、市场信誉、企业精神等诸多文化内涵。品牌的作用非常大，一方面成功的品牌能利用独特的价值或营销拥有市场区隔，从而避免正面竞争给品牌管理带来的压力;另一方面它削弱了购买者的权力，提供符合消费者利益的购买诱因。因为市场上缺乏可比的选择，品牌的差异化又足够引起消费者的共鸣与认同，得到满足的消费者会产生品牌忠诚，从而建立起稳固的品牌偏好。