跨入2024年，不光是新的开始，对于跨境电商人来说，更意味着一年中最紧张忙碌的年末大促告一段落。
黑五的热闹中，传统的跨境电商霸主亚马逊似乎稍显落寞，甚至出现流量下滑。反倒是新晋跨境平台“出海四小龙”打得火热，在海外大力投放、在国内吸纳产业带的供应链力量，抢占市场。
值得注意的是，2023年黑五大促周期也越拉越长。亚马逊的黑五从11月17日开始，持续到11月27日，而在7月、10月更是史无前例分别举办了两次会员大促（Prime Day）。
在消费预期和信心修复的过程当中，各家平台除了拉长促销周期刺激消费，也在利用全托管、半托管等模式创新提高运营效率，减少供应链中间环节。
但使尽招数之后，这种繁荣能够持续吗？similar web 数据也显示，一些新平台虽然能够吸引大量访客，但转化率相较亚马逊仍然逊色，甚至同比出现下滑现象。大促的热闹里，既有欢喜，也不无忧愁。
不过，即便在压力山大的2023年，“卷投放”、“价格战”也并不是唯一的出路。消费者的需求是多种多样的，也有商家在海外找到了市场、品类、渠道的新增量。比如光伏、锂电池和电动车成为中国出口的“新三样”；便携式储能、两轮电动等品类都经历需求增长。
2024的消费趋势将会如何？从出口数据看，2023年11月中国的出口数据改善，消费品出口跌幅收窄，一定程度上反应海外需求修复中，预计2024年稳中求增长将成为消费品出海主题。
此外，除了传统的欧美跨境市场和近两年火热的东南亚新市场，中东、拉美、非洲等市场未被充分开拓的需求空间，也正在成为新的焦点。
营销侧，随着 AIGC 成为大势，AI 相关的营销工具也层出不穷。从文案生成、数据分析到用户交互等等环节，全方位嵌入营销工作流。
传统投放效率变低，品牌也在寻找更有效的营销新渠道。随着 TikTok 的全球用户持续增长、商业化日趋成熟，品牌广告投入预计也会不断增长；从联盟分销到内容营销，平台上的达人变现模式也更加丰富，同步释放达人流量红利。破圈热梗和劲歌热舞，永不停歇的内容富矿也将持续帮助品牌制造新潮流。
在过去的一年过程中，我们持续拆解了不少商家的营销经验。它们之中有成熟的跨国品牌，也有正处于转型期的新品牌；有常年征战海外、擅长“高举高打”的消费电子品牌，正在开拓海外线上线下市场的新品类，也有转型品牌道路上的卖家。
在营销新形势下，这些商家也在寻觅新的渠道、新的创意，以更高效的方式触达受众、塑造形象，最终形成用户认知和转化。我们发现，在传统的广告投放方式之外，它们也都善于使用社交媒体，用好的创意内容抓住用户上不乏共同之处，也都选择了在 TikTok 平台上开拓新增量。
辞旧迎新之际，TikTok for Business 也总结并预测了将在2024继续的常青趋势。这些趋势之所以常青，正因为经历过实操和实践考验，基于调研数据和品牌案例归纳而来，希望能够为商家制定新一年的内容营销策略提供参考。
对于出海营销，如何跨越地区文化隔阂传播、精准触达目标人群始终是难点。与其他传统平台明显不同的是，TikTok 将“被动发现”和“主动搜索”融合，用沉浸式、无限量的丰富内容引导用户发现并满足好奇心。而这些内容正是用户自发创作，并通过热门和小众兴趣话题聚集而来，因而 TikTok 不仅提供着最本地化的内容灵感，也拥有与大大小小社群的沟通桥梁。
从东南亚、拉美到欧美、中东，从美妆、时尚、游戏等热门类目到户外、骑行、动画 IP 等小众兴趣，品牌方都可以在 TikTok 上深入社群，找到自身价值和社群文化之间的连结点，并创作优质内容让自己在 TikTok 上“被找到”。
比如德兰明海分享过，他们在 TikTok 上触达大量“有房车、热爱户外生活的人群”，为旗下品牌 Bluetti 带来了优质的曝光资源和直接的转化效应；在 TikTok 上发起的营销挑战，也鼓励了消费者主动分享品牌故事，宣扬“户外生活方式”的价值理念。
名创优品在海外也与 TikTok 合作，借助 IP 圈层积累品牌声量，为线下引流。“TikTok 内容推荐机制具有非常强的凝结兴趣社群、拥抱圈层的属性，平台上各种大小众的爱好都可以找到归属感，名创优品的授权 IP 像三丽鸥、库洛米，在 TikTok 上面都会有自己的圈层。”
Miniso 圣诞季 TikTok 挑战赛活动
从东南亚到拉美，出海“老将”OPPO 与 TikTok 合作，通过贴近当地用户、有“本土风味”的营销方案树立科技品牌形象，持续结合TikTok 趋势和产品生命周期创造有趣的内容。
好奇心和好内容，让品牌和其受众相会，从而以内容激发兴趣，以兴趣激发行动，在平台内实现从广告到电商的无缝转化。
短剧在海内外的火热，也是全球观众都更加吝啬自己时间和注意力的一个佐证。进行品牌营销时，如何创新剧情和叙事，快速抓住受众的心，TikTok 的短视频内容提供了教科书式的参考。据 TikTok 2023年进行的一项调查，品牌以有趣的叙事结构引导观众看完广告开头几秒钟，可让用戶的观看时间延⻓ 1.4 倍。
比如 realme 在马来西亚推新品时，合作的 TikTok 科技达人做了一个“博眼球”的挑战，用新品当榔头钉钉子、开核桃，带来巨大关注。
这种创新不仅仅是单向度的，还可以是与用户的共创。品牌方可以与粉丝共同讨论、互动，让用户成为创意的一环。比如 TikTok 创作者 Octopusslover8 根据用戶评论、和眼镜品牌 Warby Parker 合作共创的趣味剧情：“眼镜有没有意识到隐形眼镜已经被发明了？”
在这种共创之中，轻松有趣的数十秒被创造出来。而往往人们在社交平台上寻求的，正是这种可以逃离现实的片刻。围绕舒适、愉悦的话题，品牌也给用户留下了正面积极的印象。
体育赛事也是这样一个充满激情和能量的时刻。卡塔尔世界杯期间，vivo、TCL 等品牌在 TikTok 上发起挑战赛，调动用户跨越国界参与品牌互动和趣味内容创造，并借助世界级赛事的激情时刻，实现品牌突围。
品牌也是平台内容的贡献者，与用户“共舞”好创意，撬动意想不到的可能。
#vivoGiveItaShot 海外品牌挑战赛 来源：TikTok
复购率、忠诚度是“品牌”真正的价值所在，但单方面的传播很难造就信任，尤其出海品牌从渠道到声量，在海外市场都要从零开始。
真诚开放沟通，诚实分享产品体验，是出海品牌积累消费者信任的关键；融入平台文化，以平台独有的“语言”与用戶对话，则是打动平台用户的“法宝”。
比如 TikTok 上有大量 #Pregnancy 相关内容，创作者在话题下分享真实经历并交流经验。东南亚母婴品牌 MAKUKU 也与印度尼西亚 TikTok 创作者合作，邀请创作者参与产品发布会；并以“美好”和“爱”为话题发起挑战赛，作为推广切入点。
十年大卖潮洋科技分享在 TikTok 上的经营心得时也表示，爆款视频的特点是“反差”和“情绪价值”。一位妈妈分享塑身衣试穿的视频，因为真实的情绪分享和产品展示，带来冲击力，打动其他用户，带来极高播放量和转化。
跨越文化与地域，不同的受众也会有相同的情绪。以真实的内容敲击共鸣，为品牌埋下信任的种子。
2024，或许很难说某个品牌、赛道或者市场具备确定的高增长性，未解决的风险仍将常伴左右，稳中求增长，将成为大小出海品牌的成长主旋律。用心满足用户需求、真诚与用户对话，是消费品牌真正长盛不衰的“常青秘籍”。
原文始发于微信公众号（36氪出海）：36氪出海·指南｜2024营销策略前瞻：创意常青，信任重塑
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