供应链管理有哪些内容？分享供应链管理七大关键业务

供应链管理有哪些内容？？？
一、供应链管理的内容
供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个主要领域。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其是以上Intertnet/Intranet为依托，围绕供应、生产计划、物流、满足需求来实施的。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间的平衡。供应链管却主要有以下七大关键业务:
(1)客户关系管理
顾客是供应链管理的核心和基本出发点。供应链管理的第一步就是识别对企业的经营是全关重要的那些关键客户，并与他们发展合作关系。
(2)客户服务管理
客户服务管理一方面认为服务是获取客户信息的唯一来源，另一方面为顾客提供实时、在线的产品和信息，以支持客户对交货期和货物状态的查询。

(3)需求管理
一个好的需求管理系统是利用POS系统和关键客户数据来提高供应链的效率和减少不确定性，并平衡客户需求和企业供应能力。
(4)完成订单
要高效地完成客户订单，需将企业的制造、分销和运输计划综合在一起。
(5)生产流程管理
供应链中的生产是“拉式”按需生产，企业要进行柔性生产以适应频繁的市场需求变化。生产流程管理的改进可以缩短生产周期，提高客户响应速度。
(6)采购
采购即与供应商发展长期合作关系，以支持企业生产和新产品开发工作。
(7)产品开发和商品化
一定耍让顾客和供应商参与到新产品的开发过程中来，以便在更短的时间内，以更低的成本，开发出客户需耍的成功产品。
供应链一体化管理的目的在于协调传统的各项职能，而传统的职能部门一般却濒向于保持自己的职能优势，这样的组织结构阻碍了供应链一体化的发展和成功。因此，供应链一体化管理的关键就在于完成一个转变，即从管理个别职能到把不同的活动整合成供应链关键业务过程的转变。