中东一直是近年来的跨境蓝海市场,早在几年前就被认定为是一个非常有吸引力的市场。
中东电商市场现状
1、社交媒体发达
大家提到中东,对这里的印象估计就是传统、落后、贫瘠等。但早在2015年,社交媒体几乎已经遍布中东各地区,无论国籍、性别或年龄,几乎所有中东地区互联网用户都使用社交软件直接发送消息,而不是使用邮件。
自疫情爆发以来,中东人民在社交媒体上花费的时间也越来越多,Facebook(脸书)、Instagram(照片墙)、Twitter(推特)和TikTok等社交软件上的消费也有所增加。
2、网红营销潜力
中东地区很多年轻人都至少关注了一位社交媒体影响者,“娱乐”被列为这些平台上关注最多的类别。其中,KOL是他们发现新产品的首选渠道。根据研究表明,47% 的 18-24 岁女性表示在线平台是品牌和产品信息的主要来源,73%的受访者表示,他们在KOL提及后购买了产品。
3、物流现状
现如今的中东物流也发生了巨大的变化,国际快递巨头开始进入中东,如兔子快递,正式启动阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯快递网络运营,字节跳动也以1000万美元入股当地电商物流企业iMile。与之前相比,物流问题得到了极大的改善。
4、支付现状
中东地区主要是使用货到付款,信用卡普及率低,但随着互联网和年轻一代的成长,刷卡支付比例在上升。另外,中东地区还比较喜欢使用“预付卡”,其中CashU和Onecard属于预付卡里的龙头,用户可以通过信用卡、Paypal、银行转账、手机或线下实体店充值卡的方式向账号充值。
5、重要营销节点
中东电商的旺季是斋月,在斋月之前,女性们就开始在准备装饰家居、购置新衣;在斋月期间,人们的工作时间减少,加上节日庆祝气氛,人们的网购时间和消费动力大大增加。再此期间,各大线上线下商城会开展降价促销活动。
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