跨境电商主要模式有哪些?
常见的跨境电商模式有以下几种,平台招商的M2C模式、保税自营+直采的B2C模式、海外买手制的C2C模式、BBC保税区模式以及海外电商直邮模式。
简单归纳,进口跨境零售类电商有几大模式:
1、M2C 模式:平台招商
这一类的典型玩家如天猫国际,开放平台入驻国际品牌。 下面简单分析各类跨境进口电商模式的优劣:
优势是用户信任度高,商家需有海外零售资质和授权,商品海外直邮,并且提供本地退换货服务;
痛点在于大多为 TP 代运营,价位高,品牌端管控力弱,正在不断改进完善模式中。难以规避手续造假的“假洋品牌”入驻。
2、B2C 模式:保税自营+直采
这一类的典型玩家如京东,聚美,蜜芽。
优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好。通常 B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。
痛点在于品类受限,目前此模式还是以爆品标品为主。有些地区商检海关是独立的,能进入的商品根据各地政策不同都有限制(比如广州不能走保健品和化妆品);同时还有资金压力:不论是搞定上游供应链,还是要提高物流清关时效,在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战补贴用户提高转化复购,都需要钱;爆品标品毛利空间现状极低,却仍要保持稳健发展,资本注入此刻尤为意义重大。在现阶段,有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入,此模式基本已经构建了门槛,不适合创业企业轻易入场了。
3、C2C 模式:海外买手制
典型玩家如淘宝全球购,淘世界,洋码头扫货神器,海蜜,街蜜,海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并,虽然看来是跨境进口 C2C 中最大的一家,但全球购也有很多固有问题,比如商品真假难辨,区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,在获取消费者信任方面还有很长的路要走。
优势:C2C 形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式,构建的是供应链和选品的宽度,电商发展至今,不论进口出口线上线下,其本质还是商业零售和消费者认知。
对比起来,B2C 的思路强调是标准化的商品和服务,从综合到垂直品类,在 PC 时代汇聚大规模流量;而移动电商,与传统 PC 端电商不同,有消费场景化,社交属性强的特征,对于丰富的海淘非标商品,C2C 的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求,形成规模。
当然 C2C 的模式还是有它固有的痛点,传统地靠广告和返点盈利的模式,服务体验的掌控度差,个人代购存在法律政策风险,买手制平台的转化普遍目前只有 2% 不到,早期如何获得流量,提高转化,形成海淘时尚品牌效应,平衡用户与买手的规模增长都是难点。
4、BBC保税区模式
跨境供应链服务商,通过保税进行邮出模式,与跨境电商平台合作为其供货,平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。优势在于便捷且无库存压力,痛点在于,BBC 借跨境电商名义行一般贸易之实,长远价值堪忧。
5、海外电商直邮
典型玩家是亚马逊。优势在于,有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU;痛点是,跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力,对本土用户消费需求的把握就尤为重要,亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。
6、内容分享/社区资讯
典型玩家如小红书,内容引导消费,自然转化。优势在于天然海外品牌培育基地,流量带到福利社转化为交易,但长远还是需要有强大供应链能力。
个人如何做跨境电商
选对适合的平台
做跨境电商一般有两种运营模式,一是独立站交易模式,二是跨境电商平台交易模式,两种模式都不冲突,并且可以互相引流。做独立站是一个企业做大做强必不可少的,但是对于个人来说建议先从跨境电商平台开始做起,不仅运营成本相对较低,并且入门简单方便,容易操作。
目前主流的跨境电商平台为亚马逊、ebay、wish和速卖通,这四个平台各有特点,规则也各不相同。这四个平台中,亚马逊对卖家的要求最高,适合高品质有品牌的卖家,主要针对欧美市场,交易过程严谨,手续复杂。ebay是老牌的欧美购物网站,平台流量很稳定,适合有成熟销售渠道的卖家。wish作为唯一有移动端APP的平台,专注于欧美市场,消费者偏年轻化,很多流量来自网红平台推广,比较适合新奇中低端产品。速卖通母体为阿里巴巴,面向俄罗斯和巴西市场,产品以价格为王,主要销售廉价小商品。平台页面操作简单,适合新手入门。
个人做跨境电商由于经验、资源、精力都很有限,再加上现在平台流量稀缺,没有精品店铺和没有好的产品很难吸引到客户。因此,一开始就选对适合的平台是成功的第一步
选品
选品是跨境电商业务中非常重要的一环,是影响产品销量的主要因素。因此,在做跨境电商前要先做好定位,是做进口电商还是出口电商,是卖食品、电子产品、装饰还是衣服等。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上,易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势,关注市场动态,关键词的月搜索量最好要超过10万+;最后要保证货源有一定优势,供货稳定,成本低,有较大的利润空间,避免选品侵权等。物流仓储
物流运输是决定跨境电商成功的关键之一,据调查发现,很大一部分个人跨境电商从业者为了进一步降低运营成本有时会选择较为低价的第三方物流服务商,而这些低价物流商很有可能会弄丢你的物品。此外,现在不少海外买家对物流运输体验有了更高的要求,不少买家都希望商品能在3天内快速到货,因此对于个人跨境电商来说,在条件允许的情况下物流服务商可以选择UPS、FedEx。
产品推广营销
在跨境电商的运营中,产品推广营销是必不可少的。在过去买站内广告和做一些红人营销即可满足平台的引流需求,但是随着跨境出口电商规模的不断扩大以及海外市场流量环境的变化,做独立站与塑造品牌已成为大势所趋。因此,对于个人跨境电商从业者而言,做独立站是一定要做的。
当前海外流量环境呈现出移动化、社交化、内容化的趋势,做站外引流可以先选择社交媒体营销(如Facebook、Twitter、Snapchat等社交平台),消费者可以通过Facebook、Twitter等社交媒体获取产品信息,在这个过程中,商家可以通过立体化的营销模式来不断强化自家产品在消费者心中的印象,从而建立起消费者对产品的信任。 除此之外,推广独立站和导航网站的流量也是非常重要的,如Google广告里面的搜索广告,展示网络广告和YouTube的视频广告等适合卖家投放标准产品,打造品牌影响力。导航网站即各国的Deal站,有站内和站外之分,应用得更广泛的是站外Deal,如Slickdeals、Hotukdaels、Dealsplus、Kinja Deals等,感兴趣的可以自行百度了解一下。汇量科技作为Google、Facebook、Snapchat等多家全球著名海外媒体的官方认证合作伙伴,其强大的技术实力和丰富的海外投放经验可以帮助广告主制定全面高效的海外营销策略,拓展品牌全球影响力和获取高价值用户,为广告主提供一站式整合服务,带来更多高质流量和满意的品牌ROI。
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