有些新手卖家在运营过程中会不小心被平台封禁，至于封店原因有多种。那么，Coupang封店了货款能退吗，Coupang店铺被永久封禁如何处理？
Coupang封店了货款能退吗？
是可以取回的。
如店铺是涉仿封店被永久封禁，那么可以通过律师团队对平台进行诉讼，提交店铺相关资料和销售清单，资金只能取回非仿品部分，涉仿的产品销售资金是无法取回的。
如店铺仅仅是因为侵权被二次封禁，暂停销售。店铺资金也可以通过律师团队，给平台官方发送律师函，官方部门会进行回复，会告知您具体回款周期，大约在2-3个月。
Coupang店铺被永久封禁怎么做？
1、了解封禁原因
首先，您需要仔细阅读Coupang平台发送给您的封禁通知邮件。邮件中通常会详细说明您的店铺被永久封禁的原因，可能是违反了平台的规定、涉及欺诈行为、售假或违反消费者权益等。了解封禁原因对于采取正确的处理措施至关重要。
2、反馈和申诉
如果您认为店铺被误封或存在误解，您可以通过Coupang平台提供的申诉机制进行反馈。在申诉过程中，您需要清楚地解释您的情况，并提供相关证据来支持您的主张。这包括订单信息、产品证明、物流信息等。请注意，您需要按照Coupang平台规定的时间和方式提交申诉。
3、等待解封流程
一旦您提交了申诉，Coupang平台将对您的情况进行审核和调查。这个过程可能需要一定的时间，您需要耐心等待平台的处理结果。在等待期间，您可以保持与Coupang平台的沟通，了解处理进展情况，并及时提供任何额外的信息或文件。
4、解封结果通知
一旦Coupang平台完成对您的申诉的审核，他们将向您发送解封结果通知邮件。如果您的申诉被接受，您的店铺将被解封，并可以继续在Coupang平台上经营。
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