前有亚马逊卖家店铺信用卡突然无效,后又有卖家反映后台的prime参考价格被改动了!
有卖家表示,正在进行黑五网一大促呢,亚马逊后台就自动把产品的参考价格更改成了折扣后的价格。那么卖家如果还想要参加大促,就需要在原本折扣的基础上再降低15%。
这种情况并非个例,还有卖家在参与专享折扣时遇到过类似情况——正在跑着的专享价格,平台突然报错要求调价,甚至参与秒杀活动时也遇到过。
看来,触达这一规则的场景非常多元,并不局限在黑五网一大促。
有卖家认为,这和亚马逊今年的定价方式有关。今年是用was price定价的,往年用的是list price。
List Price(市场价)是卖家根据市场的价格,在后台自定义的,约定俗成的是产品的大致市场平均价格。List Price能让买家更清楚知道当前价格和市场价的差异,从而提高转化率。
Was Price(原价格)是由亚马逊系统自动抓取的,具体的算法大概是抓取买家90天内为产品支付的中间价格,但不包括限时促销期。平均单次价格下降幅度超过5%、30天内最低价时,才能生效。
如果是参考标变动了,那自然对各项其他设置就有了影响。若是参考Was price,那产品之前先提价再降价20%的规则就行不通了。
所以有的产品价格前面可以跑,后面采集的区间变了,检测到大促期间的价格没低于was price,就给你报错了。
除了再降低些价格外,也有的卖家尝试了删除已报错的,重建一个,有部分产品可以成功。
此外,如果遇到prime专享价格报错的情况,还可以尝试核对以下设置是否符合要求,具体操作可根据不同站点要求的不同而变化:
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折扣后价格,是否低于设置的最低价格,如果折扣后价格低于设置最低价这也可能报错,调整最低价格为折扣后价格即可;
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新品无参考价格时,卖家可以在后台补全市场价,也可以联系客服刷新或者尽快出单;
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商品相关表述违反平台规则,商品被标记为无效,需排查后申诉,通过后再提报。
大促正进入关键期,但是卖家遇到的问题却一件接一件,除了参考价格突然变动,影响折扣力度外,还有卖家表示,其参与活动的产品,“黑五”的标还能突然不见了……不少卖家还指着黑五当日再冲刺一把,但愿各种情况能少一些。
你遇到过这种情况么,是怎么解决的?
原文始发于微信公众号(大数跨境):大促期间,亚马逊店铺参考价格“惨遭修改”,竟是平台自己动的手?| 跨境焦点
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