在Hepsiburada平台上，自发货是卖家直接负责订单的发货和物流流程，这需要卖家独立处理库存、包装和配送等环节。本文将一一详解在Hepsiburada上进行自发货操作的步骤，以帮助卖家更好地了解这一流程。
步骤一：登录Hepsiburada卖家中心
首先，卖家需要登录Hepsiburada卖家中心账户。在登录后，可以在仪表板或相关菜单中找到“Siparişler”（订单）选项，进入订单管理页面。
步骤二：查看新订单
在订单管理页面，卖家可以查看所有的新订单。新订单将会显示订单的详细信息，包括顾客信息、订单金额、付款状态等。卖家需要定期检查新订单，确保及时处理和发货。
步骤三：处理订单
选择一个新订单后，卖家需要点击“Siparişi İşleme Al”（处理订单）按钮。在处理订单时，卖家需要确认订单的详细信息，包括商品信息、数量、顾客地址等。确保订单信息的准确性是保证成功发货的关键。
步骤四：准备发货
在确认订单信息后，卖家需要进行发货准备。这包括从库存中取出相应数量的商品，进行包装，并确保商品的完好无损。良好的包装有助于提高顾客对商品的满意度，避免在物流过程中的损坏。
步骤五：选择物流服务
在准备好发货的商品后，卖家需要选择适当的物流服务。Hepsiburada平台提供了多种物流选择，包括标准配送、次日达等。卖家可以根据订单的要求和物流费用选择合适的服务。
步骤六：输入物流信息
选择物流服务后，卖家需要输入相应的物流信息。这包括物流公司、运单号码等。确保输入的信息准确无误，以便顾客能够在Hepsiburada平台上实时跟踪订单的物流状态。
步骤七：确认发货
在输入完物流信息后，卖家需要点击“Siparişi Kargoya Ver”（确认发货）按钮。确认发货后，订单状态将更新为“Kargoya Verildi”（已发货），同时顾客也会收到发货通知。
步骤八：处理售后
一旦订单发货，卖家需要密切关注售后服务。及时回应顾客的咨询，处理可能出现的退货或售后问题。良好的售后服务有助于建立卖家在平台上的良好声誉，提高顾客满意度。
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