丝芙兰（Sephora）正在中国加速扩张，4月30日在上海新天地广场开出了中国第235家店。
开店前日，丝芙兰中国区总经理陈冰向界面时尚表示，今年丝芙兰在中国的店铺数量将达到250家。其中，实体店将在目前所入驻的74个城市基础上再开拓两城，即布局在76个城市，线上市场将覆盖约750个城市。
由于丝芙兰为高端定位的多品牌美妆零售商，因此实体店目前在中国的落脚点仍以消费力强劲的一、二线城市为主，新开业的店已是丝芙兰在上海的第27家店。“新天地广场附近有很多女性白领，符合丝芙兰的目标核心顾客群，” 陈冰说，“而且这里也是一个潮流聚集点，在这里开店能吸引更年轻的客群。”
上海新天地广场新店的引入了 “Mini彩妆秀”体验，即每周五下午一点会有专业彩妆师在店内现场教学。以及15分钟的Beauty Play服务，消费者可以提前通过丝芙兰的微信公众号和小程序进行预约。
这项体验目前还未在全国店铺内普及，只在部分店内可以体验到。不过陈冰表示，“Mini彩妆秀”体验会在更加完善之后再入驻更多店铺。
品牌方面则是丝芙兰常见的较为全面的组合。有奢侈品美妆品牌，也包括如玛丽黛佳高端线Color Studio在内的国货美妆品牌，以及丝芙兰自己的品牌Sephora Collection。同时涵盖护肤和美发等品类。而香水产品占据了店内最大的空间，里面包括一些独家进驻和小众的品牌。
现在丝芙兰在中国市场已经引入了近160个品牌。陈冰表示，随着国货美妆品牌的火爆，丝芙兰未来也会和更多有高品质的本土品牌合作。“其实不只是中国品牌，一些带有中国和亚洲特色的品牌，以及一些海外的小众品牌也会是我们的选择。”
除了把新品牌引入中国市场，和品牌进行合作和孵化是丝芙兰的另一个创新方式，也是丝芙兰2019年“LEAP Strategy”中的四大发展策略之一。其余三个策略为提供优质产品、全渠道体验、吸引更年轻客群和品牌合作。
其中，全渠道体验或许是目前丝芙兰在中国市场最明显的策略。
例如在新天地广场的新店内可以看到，Beauty Studio区域设置有可以用于试妆和自拍的S型美妆台，上面放置着几台虚拟试妆镜。店内还有用于线上购物的屏幕，方便试用产品后直接下单，这一服务被丝芙兰称为“云货架”。
这一点其实在丝芙兰去年9月亚洲首个新概念店——上海世茂广场店落地时便有所体现，也就是打通线上线下零售渠道、增强数字化和智能化体验。
2019年已经是丝芙兰进入中国的第14个年头。这些年来，中国市场一直是丝芙兰强劲的业绩增长动力。它在中国市场的优势很明显——背靠全球最大奢侈品集团LVMH，意味着拥有很多独家品牌的资源。而中国市场也缺乏高端美妆集合店，因此丝芙兰在中国市场有很大的发展潜力。虽然高端美妆云集的Shopping Mall、百货商场是丝芙兰的竞争对手之一，但丝芙兰强调的一站式购物、互动体验以及现在重点发展的新零售策略，会增强它的竞争力。
但中国市场的挑战也一直存在。摩根士丹利曾指出，由于天猫、京东这样的电商巨头，会让丝芙兰在中国线上的竞争更为激烈。而且随着各家品牌纷纷入驻天猫、京东，丝芙兰的的品牌排他性优势也相对减弱。
或许是意识到了这一问题，丝芙兰在自己的官网之外，于2015年和2016年先后入驻了京东和天猫。
事实上，从全球范围看，中国市场绝对不只是唯一一块“难啃的骨头”，丝芙兰在美国和即将进入的韩国市场都有难以忽视的强劲对手。
在美国，平价、高端品牌齐飞的美妆连锁零售商Ulta Beauty，近几年一直贝视为丝芙兰的最大对手。2015年，Ulta曾一度以27%的市场份额超越丝芙兰成为美国最大的美妆零售商。而丝芙兰计划在今年第三季度正式进军韩国市场，直面爱茉莉太平洋、LG健康和集图韩佛等本土巨头，意味着韩妆和欧美妆的正式对决。
不过目前丝芙兰的业绩仍凭借北美和亚洲市场的牵动，保持着良性增长。在LVMH集团第一季度业绩中，Sephora和DFS免税店业务在内的精选部门销售额大涨13%至35亿欧元。
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