在Spartoo.com网站上购买的所有物品都可以换货或退款,客户可以要求换货或行使撤回权的期限为收到物品之日起30天。那么spartoo怎么退货?
在此期限内退货必须根据您所在的国家/地区执行以下详细说明的程序:
1.Spartoo产品的退货程序-法国
第1步:客户帐户使用您的地址登录您的Spartoo帐户邮件和您的密码,然后转到“我的退货”部分以填写退货申请表。
第2步:获取标签
您将收到一封电子邮件,其中包含打印运输标签的链接。
第3步:将包裹存放在承运人
处将您的包裹存放在所选承运人的网络中。
保留包裹的存款证明。
2.Spartoo产品的退货程序-瑞士安道尔和DOM-COM
退货由客户负责。
第1步:客户帐户使用您的电子邮件地址和密码
登录您的Spartoo帐户,然后转到“我的退货”部分以填写退货申请表。
第2步:获取标签
您将收到一封电子邮件,其中包含必须自费退回产品的退货地址:
TOOLOG
35ruedeBretagne
38070StQuentinFallavier
第3步:将包裹投递至承运人
将您的包裹投递至承运人的网络选择。
保留包裹的存款证明。
3.合作伙伴产品的退货程序
可以退回从合作伙伴卖家处购买的产品,但要遵守退货期限。此截止日期在产品页面的退货政策中列出。
第1步:客户帐户
登录您的Spartoo帐户使用您的电子邮件地址和密码,然后转到“我的退货”部分以填写退货申请表。
第2步:获取标签
您将收到一封电子邮件,其中包含退回产品的退货地址和退货代码,您可以将其复制在一张纸上并附在包装内。
第3步:将包裹
存放在承运商处将您的包裹投递到您选择的承运商网络中。保留包裹的存款证明。
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