淘宝子账号什么意思?
淘宝“子账号”的意思是“与其他帐号存在从属关系的帐号”也被称为“母子帐号”或“子母帐号”,常见于淘宝商家帐号,因开网店时需要拥有一个淘宝帐号,这个帐号是“母帐号”,但在后续经营过程中,需要其他员工分担工作任务,负责网店运营工作中的一部分,比如售前客服、售后客服、运营等等,而为这些员工创建的帐号就是子帐号,也可以将子帐号理解为母帐号下的帐号。
“子母帐号”权限如何划分?
在淘宝上,只要是属于“子母帐号”的帐号,子帐号的权限通常会低于母帐号,在开通授权时,母帐号可以基于平台功能对子帐号进行授权,仍然以电商运营为例,基于岗位、职责的不同,授权的子帐号所拥有的权限也是不同的,比如运营子帐号,它可以查看店铺的经营数据和实时经营情况,可以对店铺活动进行控制,再比如客服子帐号,这类帐号拥有的权限一般比较初级,只能与买家进行沟通,且查看与自己权限相关的数据和内容,再比如运营助理子帐号,因为需要对商品进行细节调整,所以这类子帐号通常具有上架和下架商品的权力,同时还可以修改店铺及商品的基础信息,而也是基于岗位职责不同进行的划分,具体的权限划分,一般需要结合实际岗位分配确定。
为什么会存在“子帐号”?
说到“子帐号”出现的原因,就不得不提到公司的经营和管理,早期各大企业没有意识到“公私帐号”分开的好处,很多员工一般使用自己的手机号和帐号运营公司业务,后来因为员工离职,导致公司无法与之前有业务往来的其他公司对接人或客户联系,为了杜绝这类事情的发生,很多企业开始自研运营工具,也有一部分企业没有自研能力,改为使用第三方工具,像钉钉、飞书等,都是类似的工具,而此时为了对员工的工作状态进行监督和掌控,为了优化人力资源,又进一步在这类工具上进行了功能和职权的划分,比如人力资源权限、职业经理人权限,以及普通员工权限等,但这些权限必须存在一个“根用户权限”,也就是最高级权限,拥有该权限的帐号就可以定义成“母帐号”,与其存在捆绑关系的所有帐号都属于子帐号,而且一些管理框架比较复杂的企业,甚至还可以在子帐号名下创建额外的三代系子帐号。
结束语:子帐号一般与母帐号并存,尤其是在淘宝上,普通用户使用的帐号一般没有“子母”关系的说法,只有在涉及到网店运营时,才会需要设置子母帐号,比如一家网店需要设置10个客服,那么就可以直接在“母帐号”下创建10个子帐号,然后分配给10位客服运营,以便为买家提供售前或售后服务。
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