Coupang店铺被封什么原因？附恢复运营方法

近期，许多Coupang卖家纷纷反映店铺被平台禁止，导致库存积压，严重影响卖家活力。

一、Coupang店铺被封的原因

1、销售仿制品

正如亚马逊一样，Coupang也对仿制品没有宽容度。一旦平台发现，便会立即对其进行永久禁止。此外，如果卖家模仿知名品牌，权利人可能会对其追究法律责任。

2、知识产权侵权

侵权行为通常是在违规销售之后才会出现的，是Coupang卖家遭受封号的重要原因之一。目前，Coupang方面不会直接告诉卖家什么是侵权行为，最多只会露出涉及侵权的产品信息。根据法律概念，知识产权包括作者权、商标权和专利权。

二、如何申诉收到封号邮件?

封号一般分为永久封号或者非永久性封号；前者一旦出现，将几乎无法通过上诉而得到解决。而对于后者，有一些卖家曾表示前两次上诉都能够成功通过；但是在全部三次上诉都不成功的情况下就会出现永久性封号的情况。考虑到这一情况的存在，因此卖家最好不要随意测试以免造成不必要的损失。

如果是非永久性封号的情况，卖家应当遵循以下思路申诉:

1) 收到Coupang官方标题的电子邮件提醒后，立即下架清理所有相关产品并使用韩文道歉; 向平台强调新手卖家意识不够考虑失误; 并提出重新重新遵循平台准则;

2) 在5-15天内回复上述电子邮件之后；Coupang将根据情况对相关问题进行处理; 在此时间内应当采用有效的方式保障不会重复出现之前的问题;

3) 若上述流程都能成功执行, Coupang将会向卖家派送新的电子邮件提???, 随后卖家店铺将回归正常.

总之, Coupang店铺被封帐户问题在日常中是不能避免的, 但如果能够正确理解相关原因, 然后采用有效方式减少风险, 则大大减少了出问题的风险.