Coupang卖家开店之后,如果违反平台规则,也是会导致封店的可能的。Coupang店铺被封会无法上传产品、无法提现等操作,影响很大;所以如果卖家遇到Coupang店铺被封的原因,以及如何处理呢?下面给大家说说。
Coupang封店原因有哪些?
据跨境小编的了解,导致Coupang店铺被封的原因是比较多的,常见的有这些:
1、 侵权
在Coupang上也是有不少卖家跟卖的,这样的话就很容易出现侵权的情况,从而导致店铺被封了。
但是有些需要注意的,否则会侵权了,而且之后平台也不会告知具体侵权行为有哪些。
- 不要带有模特图的,也不要使用同一张图;
- 不要带有品牌商标的产品。
2、 仿品/假货
Coupang是明确禁止卖家销售仿品、假货的,一经发现,那么是会导致店铺永久被封,是无法通过申诉恢复的,所以大家不要有侥幸心理。以及平台的一些违禁品和危险品都要注意不能销售。
3、 店铺评分过低
Coupang对卖家的表现也是非常看重的,因为这个影响着买家的购物体验。所以如果店铺评分过低,也是可能会导致店铺被封的情况,跨境眼建议大家要保证产品的质量,以及避免货不对版问题的出现。
Coupang店铺被封怎么办?
如果是永久封禁的店铺,那么是无法申诉解封的。非永久解封的话,跨眼小编建议大家可以尝试申诉看看。
Coupang店铺解封申诉思路:
1、店铺被封后Coupang是会发送一封邮件给卖家的,收到邮件之后,卖家要先下架和删除店铺所有产品,之后用韩语写一封道歉、解释信,强调自己是新手卖家且为初犯,之后将重视卖家运营规则。
2、Coupang平台收到之后,会在5-15天内回复,大家要仔细看邮件中的处理方式,大家要着重阐述店铺的改进措施。
3、如果平台确定没问题的话,那么之后就是会发送一封解封邮件,在这之后你的店铺将会恢复正常。
总的来说Coupang店铺申诉解封也是比较简单,但是不是百分百可以恢复,所以大家还是要按平台要求运营,避免店铺被封了。
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