据悉,Joom下周将推出新的产品以及产品变型定价的规定。这既是为了防止个别卖家使用虚假定价牟利,也是为了避免卖家不小心把产品价格定得太低,之后又不得不手动取消。
下周起,如果卖家给产品定的新的价格低于产品7天内的最高价格的60%,系统将自动拒绝更新价格并将保留之前的产品价格。举个例子:如果一个产品在7天内更改了两次价格,分别是5和4美元,那么7天内产品的最高价格就是5美元。如果卖家想定新的价格,那么就不能低于5*60% = 3美金。
如果产品有变型的话,卖家制定的新的产品变型的价格至少得是价格最低的产品变型7天内的最高价格的60%。比如说:一个产品有3个变型,7天内的最高价格分别为4,5和6美元,那么我们就选择4美元作为衡量标准 —— 新的产品变型的价格不能低于 4*60% = 2.4美元。
速记口诀:
产品没有变型的话:7天,最高价,60%;有变型的话:7天,最高的最低,60%。
另外,Joom平台最近还更新了退款政策。
总的来讲,在Joom平台上并不是说消费者不喜欢买到的商品就可以申请全额退款,而是会公平公正地处理退款相关事宜。
Joom将处理以下原因的退款申请:
1)未到货
2)质量问题
3)产品与描述不符
4)货没到全
不同的国家和地区之间有不同的政策,因此Joom平台的退款政策也是根据地区来制定的。根据消费者提供的照片、视频等证据,平台将查明问题是否属实以及问题的严重程度,之后将决定具体的退款比例和金额,并且可能会要求消费者销毁或者返还产品。
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