Linio卖家在经营店铺的时候，店铺评分也会显得尤其重要。卖家想要好评率高，不仅关注买家的评论，而且自身服务态度也要好。
一、降低退货率
Linio的用户以年轻消费者为主，线下商店难以满足他们的需求，惯成套购买所需用品，不太喜欢退货。所以整体退货率并不高，恶意退更是少之又少，平台针对跨境卖家的货物不提供COD货到付款服务，进一步避免卖家因COD造成的潜在损失。
二、重视取消率
平台规定店铺取消率不得高于2%，若店铺整体的取消率过高，店铺将面临被强制关闭的风险。要尽量保证货源充足、稳定，如果实在是缺货，也可以申请使用其他颜色或规格的产品进行替代，尽可能避免取消订单，但是这样操作需要花费较长的时间和顾客沟通确认，也不一定能够达成一致，所以卖家不能过于依赖这种解决方案。
三、买家评论
顾客的评论也是影响店铺评分的关键因素，卖家在保证产品质量和发货时效的情况下，通常都能获得不错的评价。
四、发货要快
Linio平台规定，不管卖家走哪种物流方式，5 个工作日内，必须要有真实有效的上网追踪信息，否则客户端有可能取消订单。因此我们建议商户收到订单2-3个工作日内就发走，确保物流仓可以第5天之前收到包裹并扫描。
如果五天后还没上网追踪信息的订单，商户经理会向卖家查单核实订单情况，卖家要留意邮箱的查单邮件，及时反馈订单发货情况，否则订单将会被取消，通常这种情况满分五分的店铺可能会被拉到四分甚至三分。
五、升店铺好评率的技巧
1、客服服务态度要好，不能做到专业，争取做到热情。
2、选择优质快递。因为有很多差评的产生是快递原因导致的。
3、做好售后。当产品出现问题时，客服要做到及时响应，及时地解决，客服要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。
4、客户关怀。客户要做到：买家下单确认，发货提醒，签收回访。努力提高买家的购物体验，与买家交朋友。
无论是国外或国内的电商平台的卖家，他们都想要店铺好评率越高越好，毕竟好评率高可以让潜在客户的购买还是起决定作用的，大众的心理都是一样的，哪家的好评多就会去哪家购买!
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