本文从站点开拓、注册前准备、账户注册、资质验证、注册后的准备共五大方面进行梳理,帮助大家高效准备开店事宜,以及关于亚马逊平台从0到1的卖家运营思路及技巧。
亚马逊店铺运营教程
01、确定即将开拓的亚马逊站点
纠结从什么站点开始起步?
亚马逊为中国卖家开放了18大海外站点,包括北美(美国、加拿大、墨西哥)/欧洲(英国、法国、德国、西班牙、意大利、波兰、瑞典、荷兰、比利时)/日本/澳大利亚/新加坡/中东(阿联酋、沙特)及印度。
✅北美站
北美站涵盖美国、加拿大、墨西哥三大站点,覆盖整整3.4亿网购消费者,体量大、各种品类皆有商机,是适合新手卖家的出海第一站。另外,亚马逊北美站拥有多样且完善的运营工具、扶持政策和解决方案,为中国卖家提供全业务流程解决方案,提升运营效率。
✅ 欧州站
预计2025年,欧洲整体电商收入将达5692亿美元,超过5亿欧洲人开始网购,相当于美国+日本网购人口总和。与此同时,欧洲站还推出出口计划,不注册新账号、不搬运Listing、无需额外注册VAT, 最大化利用现有欧洲站点配置,一个SKU 轻松卖到奥地利、瑞士、爱尔兰、丹麦、葡萄牙、希腊、捷克等众多国家!支持自配送(MFN)及亚马逊物流(FBA)。
*温馨小贴士:
欧洲九大站点:英国、法国、德国、西班牙、意大利、波兰、瑞典、荷兰、比利时
✅ 日本站
日本站是亚洲最大的出海站点,更是全球第三大经济体。对于中国卖家而言,有地理位置便利、物流时间短、库存压力小、运营更方便、促销活动丰富等诸多优势,而且亚马逊日本站全年拥有近30档促销节庆活动,促销旺季不间断,新手出单更迅速。
✅ 新兴站点
澳洲、新加坡、阿联酋、沙特和印度站等新站点充满“钱”力,人口年轻化、消费能力强。更重要的是,配合一系列新站点扶持优惠政策,新站点的利润率也是很可观,是拓展生意的又一突破口。
*温馨小贴士:18大站点各有千秋,您都可以销售。
02、筹备注册前期材料
在您开始注册账户前,小编建议卖家您提前准备好以下六个必备的资料,以便顺利完成账户注册。以下为注册资料均为必须提供的资料,若资料不完整不真实,将无法注册成功。
1 公司营业执照彩色扫描件
必须由中国大陆、中国香港、中国台湾出具,且距离过期日期应超过45天。同时,请确保营业执照上登记的公司处于存续状态。
2 法定代表人身份证彩色扫描件
身份证上的姓名需要与营业执照法定代表人的姓名、注册亚马逊账户上的姓名一致,且身份证必须在有效期内。
3 准确且最新的联系方式
联系人的电子邮箱、电话号码(建议填法定代表人的电话);公司的地址、联系电话。
4 用于接收付款的银行账户
您有以下三种方式可供选择(三选一):
✔中国大陆地区银行账户:使用人民币接收全球付款并直接存入您的国内银行账户,银行地址选择卖家中国本地银行账户。使用国内银行账户,即使用亚马逊全球收款。
✔中国香港地区或海外的银行账户:使用海外或中国香港地区的有效银行账户,用当地货币接收亚马逊销售款。
✔第三方存款账户:使用参加“支付服务商计划”的支付服务商提供给卖家银行账户,此种情形下请选择银行地址为支付服务商开立给卖家银行账户所在国家。
5 可进行国际付款的有效信用卡
带有VISA或Mastercard标识的信用卡。(首选VISA)
*小编在这里提醒卖家需要注意的是,您需:
✔确认开通销售国币种的支付功能。若同时开通多个商城,建议使用可以支持多币种支付的信用卡。
✔确认您的信用卡尚未过期并具有充足的信用额度,且对网购或邮购付款没有任何限制。
*温馨小贴士:信用卡不能是别人用来注册过亚马逊账号的,必须是全新资料。
*温馨小贴士:由于注册营业执照以及进行品牌注册需要较长的时间,因此建议尽量预留充足的时间准备材料。
03、账户注册
1.验证电子邮箱
注册过程中会收到一封来自亚马逊的邮件,里面有包含 6 位数字的验证码。输入到亚马逊,然后点击“创建您的亚马逊账户”即可开始下一步操作。
2.填写公司信息
01 选择公司地址:在“公司地址”下拉列表中请正确选择自己所在的国家或地区。(中国大陆卖家就选择“中国”)
02 填写公司地址时请与您的办公地址保持一致。
03 填写公司名称:卖家在填写公司法定名称时,若提示法定名称过长,建议使用拼音全小写,不要有空格; 如果超出最大输入限制,请尽量填写公司名字主要部分。
04 PIN 码验证:PIN 接收方式是说用哪种方式进行验证,可以选择短信或者电话。当系统验证出错时,请尝试用其他; 语言进行验证或者短信验证,3 次不成功则需等候 1 小时后才可重新验证。
05 主要联系人:请填写公司法人姓名的拼音,若主要联系人不是法定代表人,在后期审核时需要提供法人代表授权书。
3. 填写卖家个人信息
01 居住地址如果和页面上默认的企业办公地址不一样,可以点击“添加其他地址”链接,增加新的地址。
02 公司受益人:请根据实际情况填写受益人信息数量,并填写每位受益人的联系信息,所有信息请使用拼音填写,其信息将有可能被验证。
4.填写信用卡信息
如果填写的信用卡账单地址与您在银行填写的账单寄送地址不一致,可能会导致账户注册失败。
5.填店铺信息
填写店铺信息,包括店铺的名称以及商品编码和品牌的一些信息。
店铺名称要使用英文填写。
*小编在这里提醒卖家需要注意的是,您需:
▶ 注册过程中如有问题可以联系页面最下方“获取支持”。
▶ 公司地址:
请用中文填写实际经营地址,且精确到门牌号,确保可以提供该地址的水电煤账单以及该地址可以接收快递,地址确认后不能修改。
▶ 信用卡:
请使用可以国际付款的信用卡(VISA, Master卡均可,推荐 VISA),否则会提示不符合要求。
04、资质验证
当您完成所有信息填写后,会进入资质审核环节。您可能会遇到身份验证,视频验证以及明信片地址验证。
05、注册完成之后还需要做以下准备
01 完善账户信息:
通过地址验证后,你将进入身份验证,验证结果亚马逊会通过邮件通知你。验证通过后,恭喜你你的账户就注册完成了,即可店铺亚马逊卖家后台进行操作。进入卖家平台后,请确认左上角小红旗及所有通知栏中是否有未完成的操作,若有的话请及时完成,否则将无法创建商品。值得注意的是,如果你将在北美销售,请补充税务信息,并完善银行存款账户。
02 留意账户审查:
若果你看到如下图片显示,则你需要完成账户审核。
*温馨小贴士:
亚马逊会对卖家进行各种不同类型的审核,审核会根据您所选择开店的站点进行触发。比如美国站税务审核、欧洲站KYC审核。
收到邮件通知后,卖家需要根据邮件内信息要求递交清晰明确的相关信息、文件,以便审核部门进行审查。
1 美国站税务审核
美国纳税审核是一个自助的审核过程,您成功登录卖家平台后,将会被亚马逊要求提供纳税身份信息,进行税务审核,否则买家将看不到您创建的任何商品。选择入驻亚马逊北美站点的卖家们,请完成“自助税务调查”和“银行账户信息设置”。
▶ 自助税务调查
亚马逊会要求美国站卖家对受益人/公司类型,地址等信息进行再确认。
▶ 设置银行账户信息
除了要通过自助税务调查的操作流程,还需要完善您的银行存款账户的相关信息。您的卖家账户中必须指定一个银行账户,然后才可以接收付款。
2 欧洲站KYC审核
根据规定,若卖家需要在亚马逊欧洲站销售或继续销售并领取交易收益,则需要向亚马逊提供自己及业务的信息,即卖家资质审核(Know Your Customer, KYC)。只有通过了该项资质审核才可以顺利在欧洲站长期销售。
关于亚马逊平台从0到1的卖家运营思路及技巧
一、亚马选品
1.通过亚马逊电商平台的topseller排行榜上的调研,锁定20款产品,这些产品的选定经过仔细斟酌,排名好,畅销,产品生命周期长。
2.通过亚马逊电商平台专业的选品工具选品
3.观察bestsellers的店铺,他们店铺最近上了什么新品,我们可以追踪调研上新品。
4.通过亚马逊电商排名统计热门产品,根据商品销量预估市场,根据预估市场,预估上升趋势。
二、亚马逊新品发布
新品在发布之前,我们已经撰写了listing.设置了关键词,做好了图片,写好了产品描述。这个是在店铺此条lisitng无任何数据下,是经过前期的外部调研数据撰写的listing.listing运行段时间后,后台会出现很多的数据,根据后台的数据进行listing的优化。
三、打造高权重和高排名的listing
1、优化产品标题
在标题中添加产品的核心关键词,有品牌的产品要加上品牌词,同时为标题添加相关的长尾词,比如产品的功能和卖点和适用人群。
2、产品图片构思设计
产品图片直接影响买家对产品的第一印象,所以好的产品图片至关重要。产品主图要能突出产品卖点以及吸引客户点击购买。
3、产品价格调研分析
产品价格可以根据竞争对手的产品价格做相应的调整,价格略低于竞品会更有优势,但也要量力而行,毕竟低价卖产品并不是长久的运营策略。所以还是要根据市场开发出有潜力有利润的的产品。
4、优化五点描述
五点描述要配合产品图片一对一的进行描写阐述,首个关键词可以使用大流量的关键字,描述里加上长尾关键字对图片进行补充说明,让客户再次体验到产品的特性。
5、优化产品长描述
产品描述中也要埋入产品相关的关键词,多使用长尾关键字来说明产品的功能和卖点。注意不要使用和标题相同的关键词,不要胡乱堆砌关键词,这样做只会影响产品关键词的收录。
6、优化搜索关键词
补充关键词,注意标题、五点描述、长描述已经有的关键词,不要填入搜索关键词当中,如果重复,只会减少亚马逊对你的产品关键词的收录,同时要有顺序有规则地填入。
7、优化产品评论
产品评论也是重要的一部分,好评能够吸引潜在的客户,虽然现在亚马逊禁止测评,但卖家仍然可以通过后台和邮件进行索评。通过点helpful和report abuse(一定要权重高的买家账号操作),让首页多展示一些好评,而一些差评退到退到首页以外,针对没有Verified Purchase 标志的差评,尝试通过开case申请删除。
8、产品评价的回复
对于客户的review回复可以埋进相关的关键字,亚马逊的A9算法会收录你listing页面的关键字,然后进行分析你的产品和搜索是否匹配,有意识的增加关键词进入listing,可以提高产品排名和曝光度。
四、产品价格
页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来,就是为了说明价格的重要性,同一个产品,也许仅仅只是几块钱的差距,在曝光量一样的情况,其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以,价格一定要重视。
定价需要考虑的因素,一般来说有3个,成本、顾客、竞争对手。首先,我们要考虑成本,然后再去看自己要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,拟定自己的价格。
对比市场中什么价位的销量好,而且自己利润还不错,同时竞争对手也比较少。这个时候就去参考那些跟我们的产品差不多的,从材质、品牌知名度、销量等方面彼此都相差不大,而他每天的销量都还不错。那这种店就是首选的参考对象。就定一个跟对方相似的价格。这个时候,我们要再给出一个力度比较大的促销。
五、亚马逊物流发货
1、首先,由于自发货在库存、包装、配送、售后等方面都需要自己来处理,比较麻烦;所以,建议尽量选择FBA发货,可以享受FBA提供的完整物流配送服务。
2、其次,再选择合适的物流商进行发货,亚马逊卖家要从时效和价格、地区优势综合考虑选择相对安全且性价比高的物流商。
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