亚马逊申诉必须提供发票吗？卖家在提供发票时应该注意哪些问题？

　　现在来讲一下提交申诉申请时，下一步是填写申诉内容和提交的申诉账单文件。

提交申诉数据时请注意:

　　01上传账单

　　请在90天内上传水、电、天然气/煤气或互联网服务中任一项的公用事业账单，抬头为贵公司名称或上述卖方地址对应的法定代表人。如果还有其他证明你公司政策操作的证明材料或文件，也可以在这里补充。(比如你公司的官网，你在其他电商网站上的店铺链接等。)

　　02上传纸质票据的扫描件或照片

　　请确保:

　　▼票据上的地址清晰可见，反映公司或法定代表人的姓名。

　　▼票据必须在90天内开具。

　　▼上述票据的地址必须与办公地址一致。

　　▼从不PS或更改文件(包括对照片的任何注释和评论)

　　▼不要遮盖污损。

　　▼不接受截图，只接受pdf、png、gif格式的账单，彩色照片或彩色扫描账单。

　　▼如确实无法以法人或公司名义提供水、电、煤等票据，建议您提供以下材料作为佐证，供相关部门审核:

　　a)户口本彩照/扫描件:同一账户下法定代表人及票据上指名人的情况。

　　b)水电煤增值税发票:如果确实无法提供办公地址的账单，建议在卖家平台的办公地址提交水电煤增值税发票。

　　c)结婚证:法定代表人及应付票据为夫妻。

　　此外，卖家在提供发票时还应注意以下几点：

　　1、卖家提供的发票开户地址，公司信息必须与亚马逊账户信息一致。

　　2、亚马逊必须按要审核的要求进行审核listing中的ASIN数量提供一张或多张发票。

　　3、卖家不能提供代理发票、机器发票和自制发票。这些虚假发票不能用作正式发票，亚马逊也不能通过审查。

　　同时，提醒大家：亚马逊官方网站还规定，发票类型必须是增值税发票，不能用订单合同和交货单代替。

　　卖家在申述的时候，对于买家投诉不能一股脑的承认是假货，要整理分析所有退货，然后向亚马逊陈诉原因，然后针对这些再来撰写申诉方案和日后的整改计划。