做过亚马逊的朋友，最怕碰到的情况之一，就是被投诉侵权！因为一旦被投诉侵权，轻则产品销售出现影响，链接变狗，重则店铺乃至资金被冻结，导致公司资金链出现问题。
尤其是针对亚马逊新手卖家，众所周知，亚马逊是一个对于合规要求相当严格的平台，一旦出现不合规问题，就有可能被下级产品或者封店，因此，本篇文章，就和各位卖家聊聊，如何避免侵权，再问题发生之前，我们提前将它规避掉!
亚马逊因产品侵权被封店怎么办?
1、确定侵权属实，封店这一步是属实的
2、需要判断侵权类型。您可以详细查看之前收到的侵权邮件。它必须包括关闭店铺的原因。
3、试着给对方发邮件，道歉并协商。协商成功的，可以要求权利人发封撤诉邮件。
这里有两点：一是撤诉邮件必须从权利人的商标或专利邮箱发出，才能生效。二是要求权利人在发出撤诉信时抄送，确认发出，检查撤诉是否正确。
说到侵权，我们首先要知道，在亚马逊平台最容易发生的侵权类型有三种，分别是：
1.商标侵权
2.专利侵权
3.版权侵权
商标侵权
什么是商标侵权?
商标侵权，我们可以通俗的理解为，我们在未经过对方授权的情况下，使用了对方已经注册的符号，该符号可以理解为：文字(标题)、图案、图片、包装元素等。
如果我们一旦使用对方已注册的符号，对方就可以向平台提起侵权投诉，而我们就会面对侵权问题。
通常来说，侵权方会收到亚马逊的侵权警告邮件。
收到侵权警告邮件后该如何处理?
当我们收到亚马逊的侵权警告邮件后，我们首先需要核实，该情况是否属实，是否亚马逊进行了误判。
1.进入相关站点国家的商标局官网
2.进行商标查询，查询对方是否真的注册
3.若情况属实，我们则属于侵权，这个时候我们需要尽快删除相关侵权元素(标题、文字、listing等)，同时我们还需要移除或销毁相关FBA库存
4.在移除相关侵权元素后，我们需要对该邮件进行申诉，申诉内容需要详细描述自身侵权原因(如：新手卖家、对知识产权意识相对薄弱等)，同事承认自身错误行为，并做出承诺，及自身的下一步行动(如加强对这方面的学习)
误判如何处理?
如果我们在查询后，发现对方并未注册该商标，这种情况则属于亚马逊误判，我们需要尽快提交申诉信，同时将我们的商标注册证书(或授权书)、发票合同、供应商等证明材料附上进行申诉。
版权侵权
什么是版权侵权?
版权不同于商标，版权多用于视频、歌曲、书籍、音乐作品、电影、绘画等，常见的版权侵权主要有这几种：盗用别人的图片、直接复制别人的listing文案、使用了版权图案等。
版权侵权该如何处理?
1.查询该图案或文字是否侵权，是否属于亚马逊误判?
2.若确认自身产生侵权行为，则尽快移除侵权元素，同时回复申诉信，写明侵权原因+承认自身错误+解决方案+后续行为及预防措施
注：如遇恶意的版权侵权，卖家需准备好这些申诉材料：提供商标注册证，授权厂家生产该品牌产品的授权书，采购合同或采购发票，在链接下架后第一时间提起申诉，提交证据，尽快恢复链接，避免损失。
专利侵权
什么是专利侵权?
专利主要分为外观专利与发明专利，发明专利针对产品的结构和功能，外观则是产品的外观设计，一般来说，当对方的产品与我们具有相同结构或外观时，会被判定为专利侵权。
专利侵权，该如何处理?
1.首先我们要核实，是否真的发生了侵权，如若确实侵权，先向亚马逊认错，表示此次侵权不知情，表示已经下架删除链接并销毁库存，以及正在积极联系专利的持有者，并承诺不会再犯类似错误。
2.尽可能的联系对方，通过和解的方式让对方撤诉，否则可能最终结果就是挂店铺了。
遇到恶意投诉如何处理?
如遇恶意投诉，发现外观有明显差异，或者结构功能不同，却被误判专利侵权的，阐述产品与专利间的多处差异来证明侵权投诉无效，申诉信包含需注意细节：
1.首先我们需要表明，我们已经经过了严格的查询，发现自身并未产生侵权行为。
2.尽快联系对方，通过邮件/电话/面谈等各种方式告知对方我们并未发生侵权，同时要求对方撤回投诉。
3.详细阅读对方的专利信息。
4.以点对点的形式，列出对方与我们产品的各项不同，越多越好。
5.讲信息汇总并提交至亚马逊，告知亚马逊我们并未发生侵权的证据。
如何在事前规避侵权
根据侵权类型，这里有一份清单，针对listing、商品本身以及包装三方面，卖家链接上架前可自查。
lisitng：
1、提前查询是否使用他人注册的商标、品牌和图像
2、图片/视频是否使用未授权的资料
3、图片/视频是否使用未经授权的商标图形或文本
4、商品描述中是否包含未经授权的商标图形或文本
产品本身：
1、若产品印有LOGO:查询商标是否侵权
2、产品包含著名影视作品角色查询版权是否侵权
3、造型独特/功能独特/设计新颖查询专利是否侵权
4、将热销产品卖到其他站点前，提前查询相应商标/版权/专利是否已经被注册
商品包装：
1、包装设计是否侵犯已注册专利。
2、包装上是否应印有未经授权的商标图形或文本。
【版权声明】：以上内容源自互联网，由出海club后台编辑整理汇总，其目的在于收集传播行业新闻资讯。出海club系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务。如发现文章、图片等侵权行为，请联系网站管理员，本站将立即删除。
