如果您的亚马逊店铺商品被跟卖侵权且因此被冻结了,您可以通过亚马逊的”知识产权投诉”流程来解决问题。
首先,您需要登录您的亚马逊卖家账户,然后进入”帮助”页面并点击”联系我们”选项。在弹出的对话框中,选择”知识产权投诉”并填写相应信息,包括要求申诉的ASIN数量、指定所有者的信息、申诉人的信息以及涉嫌侵权的详细情况等。
另外,您也可以联系亚马逊的客服团队来解决问题。他们将会向您提供进一步的建议和帮助。
请注意,亚马逊可能需要一些时间来处理您的申诉请求。一旦您的申诉被接受,您的帐户中的冻结资金将被释放并可用于提现。
亚马逊侵权被冻结的资金如何处置?
一、知识产权侵权一般分为两类:
1.权利持有人直接向亚马逊平台提出品牌侵权投诉,亚马逊平台将向涉案侵权商店发出业绩警告或关闭侵权商店。
2.权利人委托律师事务所直接向当地联邦法院提起诉讼,要求法院直接发布临时限制令(TRO)和/或其他禁令。法院的临时禁令(TRO)通常要求对卖方账户采取。
①暂停亚马逊账户;
②账户暂停支付货币或暂扣货款,或采取与商户账户相关的其他类似行为。
二、卖家收到临时限制令后,应了解以下内容:
1.正常的亚马逊申诉渠道是不可行的。
与一般关闭或冻结资金不同,临时限制令不能通过向亚马逊提出上诉来解冻资金。即使账户的销售权没有受到任何影响,商店资金也总是被冻结,在上诉期结束后,所有资金都将被分配给原告;
2.订单越多,损失越大。
限制令不限制销售权只冻结资金,这使得许多卖家认为情况并不严重。事实上,如果他们在这个时候继续销售,他们卖得越多,损失就越多。即使他们不赔偿,他们也会冻结得越多,最终损失就越大;及时下架并删除侵权链接。如果您不知道侵权行为,请打开电话询问客户服务;
3.考虑到现状,是放弃还是起诉。
如果店铺冻结的金额很小,不想要商店,你可以直接放弃,如果你确定没有侵权,有足够的资金和律师资源,那么你可以考虑直接起诉;
4.和解。
如果没有律师资源或足够的资金,可以考虑委托专业律师或服务团队进行谈判和解。
的亚马逊卖家账户,然后进入”帮助”页面并点击”联系我们”选项。在弹出的对话框中,选择”知识产权投诉”并填写相应信息,包括要求申诉的ASIN数量、指定所有者的信息、申诉人的信息以及涉嫌侵权的详细情况等。
另外,您也可以联系亚马逊的客服团队来解决问题。他们将会向您提供进一步的建议和帮助。
请注意,亚马逊可能需要一些时间来处理您的申诉请求。一旦您的申诉被接受,您的帐户中的冻结资金将被释放并可用于提现。
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