Kilimall平台是商家自己发货吗？详细发货流程！

Kilimall是一家知名的电子商务平台，为卖家提供了销售产品的机会。在Kilimall上，商家通常有两种发货方式：自发货和Fulfillment by Kilimall（FBK）。

Kilimall的发货方式：

1. 自发货： 这是商家自己负责订单处理和发货的方式。商家需要在Kilimall平台上管理自己的库存、接受订单、包装商品并选择合适的物流方式将商品发给买家。这是一个常见的发货方式，特别适用于小型商家或那些已经有自己物流系统的卖家。
2. Fulfillment by Kilimall (FBK)： 这是Kilimall提供的代发货服务。商家将他们的库存送到Kilimall的仓库，Kilimall负责订单处理、包装和物流。这种方式通常需要商家向Kilimall支付一定的服务费用，但它可以减轻商家的发货和库存管理负担。

自发货的详细流程：

1. 注册和入驻Kilimall： 首先，商家需要在Kilimall平台上注册并入驻。这包括提供必要的资料、经过审核等步骤。一旦入驻成功，商家可以开始在平台上销售产品。

2. 上架商品： 商家需要在Kilimall上创建商品列表，包括商品的名称、描述、价格、库存量等信息。确保提供详细的商品信息，以吸引潜在买家。

3. 接受订单： 当有买家下订单后，商家会在Kilimall卖家后台接收订单信息。商家需要尽快处理订单，以便准备发货。

4. 包装商品： 一旦订单确认，商家需要仔细包装商品。确保商品包装符合运输要求，以避免损坏。同时，可以考虑为包裹附上一张感谢卡或促销资料，提升客户满意度。

5. 选择物流方式： 商家需要选择合适的物流方式，以确保订单能够及时送达买家。Kilimall通常提供多种物流选项，商家可以根据需求选择。

6.生成运单： 商家需要在Kilimall卖家后台生成运单，填写订单号、发货地址、联系信息等。这些信息将用于订单追踪和物流合作伙伴的派送。

7.发货： 在准备好商品并生成运单后，商家可以将商品交给选择的物流合作伙伴，确保包裹安全送达买家。

8.订单跟踪： 商家需要跟踪订单，确保订单在承诺的时间内送达买家。可以通过Kilimall平台上提供的订单跟踪工具来实现。

9.售后支持： 商家需要提供售后支持，包括处理退款、退货和客户查询。确保在售后过程中保持高水平的客户服务。

总的来说，Kilimall提供了自发货和FBK两种发货方式，商家可以根据自身需求选择合适的方式。