这篇文章,我们主要就下面几个大家普遍比较关心的问题给大家讲讲:
什么是Joom物流?
Joom物流(后文可能也说成线上物流)是Joom平台的官方物流服务,所有中国直发的订单都需要通过Joom物流来发货。简单讲,卖家收到订单后,无论什么国家、货物类型以及金额,只要粘贴平台分配的面单,交给Joom物流揽收即可(Joom在大陆地区指定由Hecny均辉物流揽收),而Joom物流在渠道分配、运费计算、上门揽货、分拣、合并以及运输通通帮卖家搞定,省去了很多麻烦。
如何对接发货?
相信很多小伙伴都是从0开始摸索着做Joom的,帮助中心的文章跟安装软件的用户协议一样都是属于“不必读”或者“不存在”系列。直到传了几个产品出单了才发现:哎哟,不会发货!
还有外地的小伙伴为了满足平台的发货要求,辛辛苦苦自费发顺丰空运到均辉仓库,一个月下来钱没怎么赚到运费倒是掏了好几千出去。(有遇到这种情况的卖家过来找小编认领一杯奶茶)
当然,接到第一单正确的做法是—-直接联系均辉物流客服对接。
如果你是深圳、广州、佛山、中山、东莞、惠州、义乌、上海、杭州、宁波的卖家,那么可以直接对接均辉客服安排揽收(一件起揽),Joom物流也开发了一套卖家在线下单揽收系统,能够帮助卖家实现发送揽收指令,以及揽收后的包裹跟踪等功能。
如果你是其他地区的卖家,建议联系均辉客服确认离你最近的均辉仓库,用顺丰到付(没错是到付)的形式发给均辉就好,千万别再自费发顺丰或者其他快递了。
稍微插一嘴,虽说所有线上物流的订单丢给Joom物流处理就好,但是有一个小小的例外就是Joom物流合作的其中一个渠道-云途物流,新卖家上线后记得及时注册云途账号并完成授权,否则后期欧洲向分配到云途的订单会有报错噢!
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