往常说到在lazada开店做跨境生意,不比国内开店容易。有些退款的流程、发货的流程商家都不是很懂。那么、lazada怎样退款给顾客?买家退货流程引见?下面来看看吧。lazada怎样退款给顾客?直接从Payonner里面转账哦。一、Laza…
往常说到在lazada开店做跨境生意,不比国内开店容易。
有些退款的流程、发货的流程商家都不是很懂。
那么、lazada怎样退款给顾客?买家退货流程引见?下面来看看吧。
lazada怎样退款给顾客?直接从Payonner里面转账哦。
一、Lazada退货政策●Lazada跨境卖家所售产品均享用“100%消费者维护”退货政策保证。
当收到的商品与Lazada承诺不符时,顾客有权在7日内退货并取得全额退款。
●Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处置投递失败/退货但仍可继续销售的产品。
在印尼或泰国停留的四个星期中,假如产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单,将依照普通退货程序推送给卖家。
罚款(新措施):由于“发错产品”、“产质量量问题发错产品”、“产质量量问题–运用过的产品”或者“短少部件或产品”运用过的产品”或者“短少部件或产品”缘由形成的退货,Lazada将收取每件产品5美金的罚款。
罚款细节可在财务报表中查看。
二、Lazada退货费用1、顾客请求退货规则1:运回商品需在一定价值之上如商品价值(以当地货币换算,订单产生时,商品销售价钱为准):●>=USD10:商品自动运回●
请留意:此表格所示的等值当地货币取决于退货费用及兑换率,并可能会改动。
规则2:中国大陆/香港卖家可享退货免费送回效劳(卖家需在TIMES退货系统内注销邮寄地址),10美圆退货价格已被取消!2、投递失败?送回至卖家在TIMES退货系统注销的地址,lazada平台给客户退款的方式是直接从payonner里面转账,也就是直接从你的lazada账户里退。
假如你账户资金曾经转出到P卡,就之后退。
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