OZON平台的更新会引起了一大堆问题,面对问题卖家们应该重视,并建议用正确的方法去应对。
问题一:后台主页显示异常
卖家后台主页可能会遇到订单面板显示数量异常,无法正常显示出单数量等信息,目前平台已经在加紧修复中。
问题二:后台菜单栏隐藏缺失
更新期间很多卖家进入后台会发现一些入口被隐藏,平台已经在加紧修复中。
问题三“账号登录
未绑定OZON ID的卖家无法进入后台,卖家可以自行绑定自己的手机号码,目前一个手机号码可绑定多家店铺。
问题四:类目佣金
平台更新导致的产品类目佣金显示不正确,这跟货币的多样性有关,平台正在维修。
问题五:更改定价货币
货币的更改会导致部分卖家产品价格异常,建议卖家自查。
问题六:后台语言BUG
后台出现语言的问题,没有中文翻译,OZON人员正在积极修复这个问题。
问题七:OZON调查表
OZON对部分中国卖家进行情况调查,收到邮件的卖家按照实际情填写即可。
问题八:身份验证
目前平台对部分卖家开启身份证和刷脸认证,属于测试阶段,收到通知的卖家配合认证。
问题九:封店情况
因长期不运营而导致封店的店铺平台不再解封,只能重新注册新店铺,建议卖家积极运营
问题十:下店问题
申请店铺的中国卖家暴增,OZON平台调整审核店铺的新机制,审核部门无法加快这个过程,如遇到下店慢的情况属于正常范畴,卖家耐心等待人工审核结果邮件通知。
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