快麦ERP产品属于杭州光云科技股份有限公司,成立于2013年的光云科技,其核心业务是基于电子商务平台为电商商家提供SaaS产品,并提供配套硬件,运营服务及CRM短信等增值服务。
所以快麦ERP的核心就是采购、拣货、发货,实现库存精准化管理及仓库流程一体化,说是ERP吧,其实更像是进销存软件,不过更贴切于阿里系平台,因为光云科技本身就头顶阿里光环。
最后再说一下快麦ERP的优缺点吧:
首先说价格还算可以bai,页面操作也比较友好。
重点说下du这个软件的不足之处:
1、我是zhi和菜鸟仓储合作,我dao的订单都是第三个仓库代发货,第三方偶尔会收不到某个订单,概率在一周1单左右。ERP这边是代发货,第三个仓库那边收不到这个订单,其中有订单导致客户投诉延迟发货,被扣分了。每次给客服反馈,客服就说给技术反馈 但是下次还会出现这样的问题。
2、合并订单问题:比如单品买2送1,客户同一单品分2次下单,这个软件在合并订单的时候,不会赠送,只是合并2个,不显示数量3。需要手动添加赠送。
3、自动化设置,赠送规则里面有好几次不合理设计:(1)赠送规则里面的商品列表没有搜索功能,比如我想删除掉某个产品不在这个规则内,需要一个个是肉眼找到删除,很不方便。(2)、赠送规则里面的商品列表没有excel表格导入功能,导致需要手工一个个的添加,费时费力。比如一个店铺有上千产品,300产品适用于这个规则就需要添加300次。(3)、同一赠品规则里面有多个赠送活动,对应的商品列表需要添加N次。比如买2送1 买4送2 买5送3 买10送7 买13 买15送等,对应的商品都是完全一致的,需要添加多次,不能设置添加商品后一次就可以对应前面活动,太繁忙了。比如这个规则对应300个单品,里面有多少10个活动,需要添加300*10=3000次单品,20个买送活动需要添加300*20=6000次。手指那个酸爽啊。
4、如果是第三个仓库发货,无法建立售后单,这个问题一直给他们反馈,他们还没解决,比如买家申请退货,无法推送到第三个仓库。这样库存其实就不准确了。
5、作废订单一次只能作废500个,太少了。我异常订单已经累计到几十万个了,想批量删除,一次最多只能是500个,而且作废起来系统及卡,及其慢
6、查看库存页面,无法按照数量从少到多排列查看,不方便大促节日放假等因素提前备货。
技术解决问题能力一般,每次给他们反馈这些问题后,技术当时说给解决了,下次还会出现这样的问题。提出的建议和反馈,客服只是说技术暂未把你说的问题进行改进,直接不采纳。
电商erp软件排名前十
1、聚水潭;
2、旺店通;
3、网店管家;
4、电商宝;
5、管易软件
6、卖家云;
7、网上管家婆;
8、万里牛;
9、金蝶KIS;
10、百胜EFAST;
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