速卖通如何才能提升评分？附店铺评分机制

　在速卖通开店不光只是卖货那么简单，既然想要获得更多的曝光，就要了解店铺评分机制，只有只下了评分机制是什么，才能更快的熟悉店铺的整个运作与平台有个更好的链接，那下面我们就来讲下。

　　怎样才能提升评分?

　　1.卖家综合服务等级评分

　　2.卖家服务等级评价

　　3.分别针对产品描述的评分、卖家沟通以及物流服务的评分

　　店铺评分标准

　　1.卖家服务等级

　　不良体验率：不良体验订单量占所有考核订单总量的比重。卖家服务总共分为四个等级：优秀、良好、及格和不及格，考核期为90天，每月最后一天考核过去3个月的订单情况，每月3号前更新评级结果。

　　2.不良体验订单

　　买家给予中差评

　　中低分：商品描述<=3星，卖家沟通<= 3星，物流服务<= 3星。

　　3.买家不良体验

　　成交不卖，仲裁提起，五天不回应纠纷。

　　店铺运用中会有各种分数表现：积分、每日服务分，违规扣分、类目指标分等。对于卖家来说，一切都是为了曝光，一切都是为了排名。而店铺中任何一个产品在考核排名的时候都要跟每日服务分挂钩。

　　做好每日服务分的核心就是要做好每个产品的服务，也即是要做好每个订单的服务。

　　好的服务等于好的物流+热情的客服+包裹营销。好的物流没有绝对的好，只看最适合的，热情的客服，多与顾客进行沟通，各个重要的订单环节去关心客服，会大大提高老客户购买率，包裹营销，可以考虑送些小礼物，这三方面做好了，纠纷就会降低，运营也就如鱼得水了。