电商运营分为哪几类?解析电商运营需要具备的技能

一、综合性电商

综合性电商是指涵盖多个商品品类的电商平台,提供多样化的产品和服务,以满足不同消费者的需求。这类平台通常具有强大的供应链和物流体系,能够实现一站式购物和快捷配送。综合性电商的代表包括淘宝、京东、天猫等。

二、垂直领域电商

垂直领域电商专注于某一特定行业或领域,提供专业且精细的商品和服务。这类平台通常会对供应链进行深度整合,具备强大的上游资源控制能力和下游市场拓展能力。垂直领域电商的代表包括唯品会、当当网、聚美优品等。

电商运营分为哪几类?解析电商运营需要具备的技能

三、社交电商

社交电商将社交与购物相结合,让用户在社交平台上实现购物体验。这类平台通常拥有庞大的用户群体和强大的社交网络,能够通过用户之间的互动和分享,提高商品的曝光率和购买转化率。社交电商的代表包括拼多多、小红书、微信小程序等。

四、跨境电商

跨境电商是指将商品或服务销售到其他国家或地区的电商平台。这类平台需要具备全球化的供应链和物流体系,以保障跨国购物的安全和便捷性。跨境电商的代表包括亚马逊、全球速卖通等。

五、移动电商

移动电商是指通过移动设备实现购物的电商平台。这类平台充分利用了移动互联网的普及和便捷性,为消费者提供随时随地的购物体验。移动电商的代表包括京东到家、美团外卖等。

一、数据分析

其实说到运营,大家的第一印象就是会和数据扯上关系,这么说也没错,数据分析确实是一名运营必备的技能。数据分析这里其实分成两部分,一是数据记录,二才是分析。

1、数据记录

可能有些商家会说,生意参谋的数据都那么齐全了,为什么我们还要做好数据记录呢?

一方面,数据自己花点功夫去记录,能让自己对这些数据心中有数,如果只是简单看一眼,那确实没啥感觉。再一方面,有些数据可以在后台、在生意参谋看到,但有些数据就后台看不到,即使能看到,也没有我们自己记录分析来的更直观。

比如我们每次报活动,记录好每次活动引入了多少流量、转化率是多少,销售额是多少等等。这样一来,我们就可以对比每一次活动的各项数据从而得出结论,像哪种类型的活动引流最好、转化最佳,同类型、同门槛的活动哪个效果最好等等,这些都是我们从数据中可以得到的。

2、数据分析

数据分析这一点可以说是电商运营的重头戏,那数据分析要怎么分析呢?

电商运营分为哪几类?解析电商运营需要具备的技能

首先,我们在产品不同的阶段所侧重分析的数据核心也是不一样的。如果在产品上新前,我们需要分析的主要应该是类目下的市场情况。比如每个子类目的月销售额,哪个子类目的流量是最高的,我们店铺的竞争力怎么样,现在深入哪个类目最为合适,潜力类目的产品客单价的分布占比是怎么样的等等。

虽然说的很多,但其实就是围绕着一个主题:我们要上新什么样的产品,产品该怎么上新,才能在上新后获得快速的流量爆发。当然,光看光分析不行,还得根据这些数据得出一个产品上新方案,才好根据这一方案去操作。

上新后,我们数据分析的侧重点就要开始转移到产品上。比如哪个客单价的产品销量最高,产品的流量分别是从哪个渠道来的,产品目前的流量数据是否正常、哪个关键词为产品引进的流量最佳等等。

总的来说,就是从这些数据中分析出产品应该往什么方向去优化,并根据这些数据制定出产品的优化计划。

这些数据分析点虽然看似很多,但实际上,一个优秀的运营真实要考虑的应该比我所说的要多的多。像竞品的流量词、竞品的流量渠道,随着季节的不同大盘的数据变化,在每次大促活动后产品人群的变化等等,都是运营所需要考虑的内容范围。

为此我做了一个思维导图,里面包含了运营在每个方面需要去考虑的内容,由于内容限制,整个思维导图没能完全展开,大家可以大概看一下。

电商运营分为哪几类?解析电商运营需要具备的技能

当然,这些数据问题我们最好还要分成阶段性数据以及常态性数据,比如每天的销售额是属于常态性数据,需要每天都收集、记录、分析的;而活动相关数据则是阶段性数据,只要在活动的阶段进行分析即可。否则这么多每天都要收集、记录,24小时也不一定能够完成,咱做的是电商运营,虽然996,但还是避免007…

二、基础优化

数据分析是为了什么?当然是为了能够更好的优化产品,优化店铺,所以当数据分析后,我们就要根据数据来优化。

产品优化

说到产品优化,很多商家都担心一改动产品,权重就会掉了,其实我们根据数据,并按照他系统的规则来优化的话,是不用太担心这一问题的。

就比如大家最关心的标题,我们可以通过数据了解到,哪一个关键词引入的流量最少,我们再通过一个数据表现好的关键词将其替换掉,就能够最大程度避免掉权重的情况。

店铺优化

大家可能觉得店铺可优化的地方不多,但实际上,视觉效果、DSR、信誉等等也是我们需要优化的地方。

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