电商行业目前处于繁荣发展的时期,国家相关政策不断倾斜,资本的投入力度也不断加强,同时信息科技和物流体系建设不断发展,食品零售行业和基于新零售模式下的电商运营模式不断融合。
对于三只松鼠所在的细分市场来说,因其显著具有物流高效、用户黏度高、分享快速便捷等互联网特性,未来很可能成为食品零售电商行业发展的重中之重,市场前期可观。
科学技术的进步和新市场机会的出现,催生出了零售行业转型发展的出路,即新零售模式。互联网零售公司创造了更加丰富的盈利模式,只有当公司找到适合其发展的盈利模式并继续进行调整和创新时,它才能适应新的业务环境并最终获得成功。
企业需要加深对自身优势的了解,抓住互联网的机遇,将两者紧密结合,创建具有竞争力的盈利模式,并创造更多的经济价值。
三只松鼠,以经营休闲零食为核心的行业领先电商品牌,以轻资产运营模式,通过天猫商城、京东、独立移动应用等互联网平台以及团购、线下体验店等多种渠道进行自有品牌休闲食品的销售,产品品类包括坚果、干果、果干、花茶及零食等。
三只松鼠基于客户分析,不断改进产品和服务,在经营过程中不断调整盈利模式,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、轻资产的概念
轻资产是公司最为关键的利润领域的重要资源。它通常以非商品形态出现,很可能会反映在资产负债表上或未在公司资产中进行明确地列出。
专利权以及商标权等一些“隐形”资产的即便可以将其算作能够进行估算的资产,但是公司的供应链管理、人力资源、客户关系管理以及公司文化等诸多方面均是在轻资产的范围当中。
进行界定的轻资产是指耗费公司资金相对更低,而且在公司较长一段时间内的发展的整个过程中逐渐得到改善和成熟,从而最终演变成的一种企业独有的而轻便的资源。
公司的组织结构、管理经验、以及企业文化等均为轻资产项目。它们应用更加灵便,并且也具有对企业创造的价值和利润更大的能力。科学合理地利用企业内部的整合以及外部关系的良好协作,公司的资源可以用更少的代价来换取更多收益,并完成实际与潜在价值的大幅度增值。
二、轻资产的特点
通过与重资产进行合理地比较分析可以更加突出轻资产所具备的各项特征。重资产一般情况下包含了工厂、机械设备以及土地资源等实务方面的资产,它的特点较为明显,就是占据更大的资金体量、流动性相对较差,升值能力也同样较差。
而反观轻资产而言,它的资金占用体量相对更小,流动性相对更大,获利能力同样相对更强,通常情况下主要包含了科学技术研究以及文化经验等“隐形”的资源。
对于重资产公司来说它的很大一部分的资金往往是被各种各样的固定资产所占用。虽然能保证了资产的相对安全,但现金流运转效率却是它的短板;轻资产公司的资产结构相对来说较轻,现金流和公司资金的流通与运转更加便捷灵活。
因此,就更容易把握和了解公司的多元化资源,以确保利润的确切且详细的来源。另外,轻资产运营模式的主要总体目标是为了增加公司各环节的附加值,为公司的无形资产的积淀打下更坚实的基础,且在轻资产模式下,在固定资产方面所进行的各项资金投入较少,更容易实现更大的利润增长。
三、盈利模式的概念
盈利模式是确保公司能够盈利并且可以在未来较长时间里进行健康生存下去的企业经营模式。涵盖了以下几个方面,即公司的收入成本结构,价值创造渠道以及股权分配管理决策。
它是一种系统性且综合性较强的手段,可进行精准定位商品市场,也是一种应用较为普遍的部署经营战略,能够更好更快地为企业创造价值与利润收益。
公司可以同利益相关方实现良好合作,整合与优化自身和附近的资源,在运营以及管理上寻求全新的利润增长点,通过持续性地开发和维护来保障企业在较长一段时间实现盈利最大化。
四、盈利模式的构成要素
斯莱沃斯基在《Discovery of Profit Zones》中首次正式地提出盈利模式的五要素理论,通常我们也将其归纳为“一个核心以及四个基本要素”,核心为价值创造,四个基本要素分别为利润点、利润杠杆、利润来源以及利润屏障。
1.用户甄别——利润对象
利润对象通常来说是指企业要进行相应服务的对象,同时它也是价值的最后的一个创造环节和对象。就企业自身来说,消费者是价值的提供者以及公司进一步实现前进与良好发展的最为重要的基石。
公司必须保证要向广大消费者进行更加优质更为周到全面的服务。从一种角度而言,企业必须准确区分和规划不同消费群体所在的销售市场,依照消费者具有差异性的消费偏好从而对客户群进行适当的划分和归类。
同时对于重要消费者的服务务必要做到周到而全面,而对于次要消费者要进行较为高效化的服务,对于潜在用户更加侧重于推销式的服务以补充不同风格的服务项目,力争获得大量的消费群体。
大量的调查研究结果显示,对于大部分的企业来说,将近有80%的利润通常是由20%的消费者所产生的,而企业最为关键与核心的利润对象就是这20%的消费群体。
所以,对于具有差异性的利润对象做出适当的划分、归类以及选择,从广义上讲对企业价值评估的升值发挥着极为重要且显著地影响与作用。
而从另一个角度而言,企业必须独立创新服务项目才能在广阔的消费市场上,最大限度地吸引消费者,同时帮助企业不断地增强自身的综合竞争力,进一步助力于企业实现更大的经济效益。
2. 价值取得——利润点
德鲁克曾说过:“顾客的消费是价值,而不是产品,只有顾客的需求能够真正得到满足,顾客才能成为企业的盈利点。”由经济学相关理论可知,企业的目标是实现利润最大化,而消费者的目标是实现自身效用最大化。
因此,为兼顾各自的偏好,作为企业的管理者,在制定发展战略时,要充分考虑消费者对产品或服务的需求偏好,抓住消费者这个盈利点,最终实现企业利润最大化。
3. 业务范围——利润杠杆
利润杠杆是指企业以公司的产品或服务为依托,建立客户的兴趣点,以少量投入获取超额回报所采取的合理措施。如以加速存货周转,降低仓储成本的方式来提高营业利润,提升企业的行业竞争力。
4. 战略控制——利润屏障
利润屏障是指为防止市场中的竞争者抢占行业利润所采取的防范措施,它与利润杠杆一样是企业的一项投入。为避免行业中的竞争者挤占本公司利润,企业不能仅仅依靠地缘、政策这些短期优势,相反,长期来看,企业必须通过技术创新、管理经验的创新形成自己的核心竞争力,这样才能获得持久性营利,赢得市场。
五、微笑曲线理论
通常情况下而言,产品开发的整个过程需要涉及到市场调查、产品设计、产品开发、技术创新、市场营销和售后维护服务等诸多个方位的关键环节上。上述几个环节之间相互关联,从而使产品在最后成型时能够产生一条详细的价值传递链。
如今,科技进步较为迅猛,产品使用寿命正呈衰减趋势。因为相同的商品及服务质量在绝大多数时候均是在相同时间进入销售市场,且产品自身的附加值也会逐渐发生转变,现如今更加侧重于产品创新以及服务这两个方面。
所以,很多企业因产品同质化过高而逐渐走向破产。基于该种经济大环境之下,施振荣先生提出“微笑曲线”基本理论,以期能够助力于企业更好更快地探寻到符合自身企业发展的价值链高附加值,促使企业走出发展过程中所遇到的各种艰难困境。
微笑曲线呈U形状态。两端指的是高附加值点,另外它也表示的是产品研发和营销服务这两个因素与环节。而处于最低点的便指产品加工以及制造这两个阶段和方面。
“微笑曲线”的基本理论是指,当产品在生产这一阶段花费的时间过长时,就会造成原材料的大量间接成本的耗费以及生产产品所投入的人力资源成本的显著增加。
在这一阶段会投入更多的资金,但最终的回报率反而距离预期较大,并且对技术水平的限制并不太多。所以,在此阶段,对于制造商而言极具替代性。
科技的蓬勃发展使产品在升级速度方面更加迅速,越来越多的企业寄希望于使用新技术来创新产品快速地占据消费市场上。另外,现如今经济的迅猛发展,也使得信息资源逐渐丰富,原因在于信息的不对称性渐渐好转。
消费者对产品的要求不只是再单纯地聚焦于产品的质量这个单一的方面,而是将目光更为长远地放到了售后服务这一个环节上面。所以,在相同的高成本效益标准下,消费者对于产品附加值的关注也慢慢凝聚到营销推广以及售后服务这两个主要的环节上面。
微笑曲线较为直观地显示了企业价值链中附加值的水平。为更好地实现微笑曲线的宏观应用,施振荣先生将其扩展到产业微笑曲线。伴随着企业经营模式的不断变化与调整,它也将会在一定程度上转变为全新的增值点。
结语
作为企业,能够对这一理论进行灵活而合理地实际运用,并继续不断地朝着高价值的增值点进行转变以及调整优化,进一步最大化地扩展企业的盈利空间以及提高企业的盈利潜力。
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