说起欧洲跨境电商平台，大部分人第一个想法就是Cdiscount，入驻法国Cdiscount平台的中国卖家也逐步增多，下面我们一起来了解一下卖家在Cdiscount开店会遇到哪些问题吧。
法国跨境电商平台Cdiscount卖家问题汇总
1、Cdiscount平台怎样进入卖家支持中心？
答：进入Cdiscount平台店铺后台后，点击右上角Help/Aide按钮即可。
2、我收到的金额和后台账单处显示的金额对不上，怎么办？
答：Cdiscount平台如果实收金额和后台账单显示金额有出入，请去卖家支持中心索要财务明细进行核对。
3、如何修改Cdiscount平台的产品信息？我的产品批量创建成功了，但是产品信息错乱，怎么办?
答：在这种情况下，请去Cdiscount平台卖家帮助文件-常用文件中下载《产品信息修改表格》并按要求填写好，随后请去卖家支持中心填写申请并提交表格。
4、怎样查看Cdiscount平台店铺号码？
答：进入店铺前台首页，在地址栏中有5位数字，这5位数字就是您的店铺号码。
5、为什么收不到Cdiscount平台系统邮件？
答：请检查您的收件邮箱是否屏蔽了我们的域名，或者看看是否在垃圾邮件里。QQ邮箱和QQ企业邮箱无法收到平台系统邮件，如果您使用的是QQ邮箱或QQ企业邮箱，请尽快去设置里更改。
6、为什么Cdiscount平台后台里有些offer显示Product not available for your subscription/Produit non ouvert à votre abonnement?
答：一般有两种情况：1. 您的OFFER因为跟卖有品牌产品涉及侵权被永久关闭操作权限。2. 该offer所产生的订单被买家投诉进入投诉处理流程当中（详情请参考Cdiscount卖家帮助文件：买家投诉（Avis Critiques）处理流程）
7、Cdiscount平台店铺后台的发票明细不能下载，怎么办？
可以直接通过卖家支持中心向财务索要。
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