很多Coupang卖家都深受跟卖的困扰,尤其是跨境店铺取消自发货之后,越来越多的卖家开始使用本土店进行恶意跟卖,连CGF也都不放过,很多卖家好不容易做起来一个链接,就被跟卖导致销量下降,非常影响店铺运营。
这种情况下,作为跨境卖家当然不能坐视不理,可以通过以下两种方法进行投诉:
第一种方法:后台申诉
Coupang卖家可以通过店铺后台链接提交投诉,对应选择知识产权侵权的查询,然后按要求提交资料即可。关于这个方法可以查看历史文章。
第二种方法:邮件申诉
Coupang卖家可以使用注册店铺的邮箱发送邮件给到cm112@coupang.com,并提供相关的侵权证明。
第三种方法:表格申诉
Coupang针对“韩国本土店恶意跟卖”这一现象,给跨境卖家提供了表格投诉通道。
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