如果有分析跨境电商、跨境物流-coupang平台的跟进和销售审核机制,以及coupang产品上架需要注意的相关问题。
在coupang本地店的wing后台可以看到商品信息匹配管理功能,并且有申请商品匹配的选项,是对后续功能的重大调整。这个“后续审核机制”对于做coupang店的卖家来说绝对是个好消息!具体点说吧。
1.该平台目前遵循销售审核机制。
平台机制可以理解为不审核,谁要卖!当你被告知卖家侵权时,Coupang会惩罚你!这是一种“后处理”机制,不会阻止卖家犯错,但一旦他们犯错,就会受到严厉惩罚!那肯定是不合理的,而且至少有两个坏处:
1)跟随卖家:即使拥有商标、版权等知识产权竞争壁垒,仍然无法阻止其他卖家跟随,极大影响订单和正规卖家的销售体验。
只要有利可图,总会有卖家卖热销商品,用各种方式逃避侵权投诉。
2)跟着卖家走:在不了解平台规则的情况下,随意选择卖家,最终导致店铺侵权关闭,进而投诉平台不公。
很多卖家不懂销售的基本逻辑,导致店铺关门。跨境业务刚开始一个月就结束了。
2.平台的后续审计机制
1)在本地店铺的商品管理页面看到了商品信息匹配管理的功能。目前没有跨境店,所以很多卖家都不知道这个情况。
2)平台对该功能描述如下:卖家可以在【目录匹配管理】菜单中申请(合并),由coupang商品合并部对卖家的申请进行审核批准。如果申请的货物不一致或不符合要求,将被拒绝。审核需要一段时间,卖家可以在目录匹配管理页面的【商品匹配申请记录】中查看审核结果。
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