乌克兰跨境电商市场有哪些值得考究的地方？

战争冲突下，乌克兰的电商市场能否找到出路？

自2022年俄乌冲突爆发之后，乌克兰的电商市场遭受重大打击，销售额暴跌了92%。然而在此之前，乌克兰是整个东欧电商增长比例最大的国家，2019年初至今，乌克兰的电商卖家数量增加了14%，在线卖家的平均收入也增长了1.5倍，整体利润增长69%，对于中国的卖家来说，乌克兰市场影响力也不容小觑。

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2020年，乌克兰的GDP为1.48万亿元，仅占全球的0.2%，大约有1360万人至少访问了一个电商网站，平均消费者在网上购物花费的金额为334美元。

乌克兰电商市场虽然占比不大，但是增长十分迅速：在疫情爆发之后，乌克兰的电商渗透率达到8%，同比疫情前增长36%，位居东欧国家增速之首；2019年1月到2021年8月，乌克兰的电商卖家数量增长14%，平均收入增长1.5倍，整体利润增长69%。

根据调查显示，在乌克兰，最受欢迎电商平台是hotline.ua，每年的访问量约为1.75亿。排在hotline.ua之后的是price.ua，每年的访问量约为8400万。目前网站上所售产品品类，主要包括电子产品、家用电器、服装配饰以及各种日常生活用品等。

网购在乌克兰非常流行，2022年，乌克兰几乎四分之一的网上订单来自国外。在乌克兰大多数网购者是女性，女性下单的订单占比高达91%。女性消费者在网上购买最多的产品是玩具、糖果和二手衣服。

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乌克兰人是节俭的购物者，在网购时乌克兰人会更重视性价比和其他消费者的评论，因此性价比高的快消小商品的市场需求或许更大。

在网购时，乌克兰人的付款方式比较传统，40%的乌克兰消费者会使用信用卡支付。根据数据统计，乌克兰在使用信用卡进行网上交易的数量方面全球排名第四。

乌克兰税收计算采取的是CIF方式，一般税收计算：(货物价值+物流运费+货物保险费用)*20%，费率较高。于是在2022年做了调整，进口包裹超过450欧元需要支付关税，如果买家在3天内再次购物，那么免税额将降低为50欧元。

在乌克兰做跨境电商尽量使用当地的快递方式，虽然时效较慢，但相较于一些知名品牌DHL、Fedex、UPS的海关手续会更加简洁，费用要更加实惠一些。

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在乌克兰只有经过适当法律许可、可以发送的部分物品才能被标记为受限制的物品。

战争和疫情对乌克兰民众造成的恐慌情绪，导致人们开始关注健康，以健康为中心的各种产品需求增加。

战争给给乌克兰电商市场增长迅猛踩下了刹车，但随着国际舆论和战事趋于长期拉锯局面的形成，电商市场首先得到快速的恢复。希望战争的冲突早日结束，一个经济增长、歌舞升平的世界，才更适合跨境电商的蓬勃发展。

原文始发于微信公众号（大数跨境）：浅析乌克兰跨境电商市场| 海外洞察

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