中东地区的电商市场正以惊人的速度增长,成为了全球范围内备受关注的一个新兴市场。许多国际电商企业开始将目光投向这个巨大的市场,并寻求在当地开展业务的机会。虽然中东地区具有独特而复杂的商业文化和法律法规,但是仍有许多本土运营方法可供借鉴。那么,如何入驻Souq呢?
中东电商的本土运营方法
产品描述和社交媒体流量:根据有关数据,29%的消费者担心收到的产品并不像平台上面描述的那样;64%的消费者会从Facebook和Twitter中获取信息进行购买;52%的在线购物者在购买前阅读社交媒体上的产品评论。因此,投资坚实的内容写作和社交媒体营销团队至关重要。
安全的多设备结账:41%的在线消费者使用手机作为主要购买工具,62%的消费者在网上购物时担心数据安全。消费者更喜欢用方便友好的。
关税的明确与相应的税收:可以简单地构建一个“税务计算器”小部件,并将其集成到网站的结帐部分。
时效快的物流链条:越来越多的客户希望当天就收到货或最迟48小时内收到货。42%的顾客希望在付款前体验一下他们的心仪的产品,对于大多数零售商来说,快速回收、客户退换货仍然是一个挑战。所以卖家需要找一家可靠的物流综合服务商来协助更好地处理卖家的退换货问题。
文化差异:由于中东地区80%的电子商务采用货到付款的方式,而且“尾程派送”的送货团队中最好要有女士,在第一时间把货物交给较为保守的家庭。
中东是世界上最大电商蓝海,而Souq作为中东最大的电商平台,号称拥有中东和北非地区近8成在线零售交易份额,这无疑对于跨境卖家而言,是个巨大的商机。随着Souq加大了对中国卖家的招商力度,这些入驻需知,各位卖家一定要先Mark住!
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