电商运营必备的思维方式有哪些?
1、流程化思维
流程化思维就是思考问题时,先确定主干,再寻找枝叶。换句话说,决定一件事成果好坏取决于几个关键环节,而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏,在做一件事时,先找出关键环节,有利于梳理思路,把握主次。
在我们实际工作中,很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事,应该分配的资源,应该监测的数据等等。
2、三角对标思维
三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在运营工作中,有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案,而是运用三角对标思维,去看看同行通常是怎么做的,自己产品原来是怎么处理的,以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循,并且不会做偏。
三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业,各个产品优秀的创意,并且用到自己的工作中,正如毕加索所言:优秀的艺术家模仿,伟大的艺术家抄袭。因此,要去关注、去学习其他优秀的案例。
3、数据化思维
任何事情,当我们找到衡量标准后,这件事情的难度就大大降低了。做运营,也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据,就是很好的衡量方式。运营离不开数据,数据不仅可以为运营提供衡量标准,还可以为运营提供决策支持。
数据化思维就是建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。另外,在数据分析的过程中,可能会有一些意想不到的收获,数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的用户有更清晰地认识。
4、总结归纳思维
有人说,运营就是一个筐,什么都可以往里装。的确,运营做的事很杂,会遇到各种各样的问题,但如果总结起来,很多问题同属一类。这样,运用好总结归纳思维,在我们遇到一个坑的时候,就可以在下次规避掉类似的问题。并且,对一些重复性工作进行总结,形成规范,还可以提升我们的工作效率。
另外,在做运营的过程中,也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等,这可以方便今后运营工作的开展,提升工作效率。
5、计划思维
凡事预则立,不预则废。对运营应该有规划,有短期规划,也要有长期规划。在年末的时候,我们一般会制定新一年的工作目标和计划,但这里的目标和计划会比较大,不够接地气,所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。另外在每个月月末的时候,还会制定下个月的运营计划表,这个相对于年度计划就细化了很多,细化到具体通过哪些方式完成哪些事情。最后,还有周计划,周计划是给自己设定具体的工作排期,推动工作进展。
淘宝网店运营思维方式有哪些?
1、淘宝运营流程化思维
做某件事情或思考问题时,需要有一整套的流程化思维。分清事情主干,找准事情关键点,然后一步步梳理思路。淘宝运营可以分析客户使用产品完整流程,判断到底哪个环节优化能更好的为用服务客户。运营的资源也要合理分配,时刻检测数据,必须清楚的罗列在某个环节应该做什么事情。
2、淘宝运营数据思维
任何的事情都有衡量好坏的标准,就比如产品,衡量的标准更多是用数据。淘宝运营需要懂得分析数据,了解数据之间的关系,每项数据代表的是什么。淘宝运营要建立好属于自己的数据体系,这样就能更加清楚认识客户。
3、淘宝运营学习思维
闭门造车的逻辑在淘宝上是行不通的,还是需要去看看同行怎么做。淘宝运营当工作不知道如何下手时,那么你不妨去借鉴各行、各产品的优秀创意。模仿、借鉴从来都不可耻,关键是要懂得怎么学习借鉴。
4、淘宝运营计划思维
淘宝运营做任何事情都要有计划,计划分长短计划。每年年末会制定新一年度的计划和目标,计划和目标也都要落实到实践中去。在每个月月末都会制定下个月的运营计划,淘宝运营要实时查看计划完成情况,争取提前快速推动工作进展。
5、淘宝运营归纳总结思维
淘宝运营负责的工作比较杂,需要懂得的东西比较多。但是也需要有很好的归纳总结,这样下次遇到类似问题,能快速处理,提升工作效率。
一个淘宝店铺的运营真的是非常重要的,因为运营的好坏直接会影响店铺的转化,甚至还会影响店铺的存亡,因此想要做好淘宝运营这份工作,那就得努力学好运营思维。
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