外贸业务员的主要工作内容是什么? 外贸业务员工作内容及职责介绍

外贸业务员的主要工作内容是什么?
很多小伙伴在问外贸业务员的主要工作内容,我列举了一些日常要做的事项,大家可以参考噢。
1 寻找客户:通过各种渠道找客户以及发开发信等方式和客户取得联系,了解客户需求。
2 整理报价:针对不同的客户需求整理相关配置并报价。
3 处理样品:收样品款,准备样品,寄样,并拍照留底,跟进样品反馈。
4 合同条款确立:与客户协商,谈判并确认合同项目。包括产品的价格,数量,规格,配置,包装,交货日期,港口,付款方式,唛头,其他条款等。

外贸业务员的主要工作内容是什么? 外贸业务员工作内容及职责介绍


5 订单联络函:制定清晰完整的订单计划表给生产部门,对客户需求重点需求做详细描述。
6 订单跟踪:在生产前,生产中,和生产后都要对自己的产品质量,配置,数量进行跟踪确认,并在大货生产之后抽样进行验货。
7 装柜:需自己或让工厂的人提供装柜照片和装柜数量详细信息。
8 收款资料:装柜完成后及时制作CI(商业发票),PL(装箱单)等资料给客户,并提供BL(提单)扫描件给客户。在确认全款到账后方可提供BL正本给客户。
9 证件制作:协助客户完成产地证及其他证书的制作。特殊地区的证书费用由客户支付。
10 售后问题处理: 及时处理客户反馈的质量问题,或因出口方原因而产生的短装,漏发,错发等引起的索赔等问题。
11 收集产品反馈信息:收集有关产品质量问题,市场对产品的需求反馈信息并归纳整理,为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。

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