2022年,全球通货膨胀以及经济衰退风险加剧,欧美电商消费市场遇冷,当地消费者消费信心指数急剧下降。在此情况下,不少跨境卖家市场布局从欧美转向日本。日本究竟有何魅力,吸引卖家变更市场布局呢?
日本全年龄段网络普及率高达90.6%,2022年平均CPI为2.5%,人均GDP为43,235美元。
在2020年时,日本EC市场规模就已高达19万2,780亿日元。日本电商化进程增长迅速,已是全球第四大电商市场。
由于日本电商行业发展快速,因此日本当地政府格外重视跨境电商的发展,不断出台相关政策助力电商发展。
为更好帮助卖家了解日本电商市场,本文将从日本消费者购物习惯、物流、支付、消费者画像、以及热销品类五大维度展开。
01购物习惯
据GMOリサーチ调查结果显示,日本属于信任型社会,消费者对平台忠诚度较高。由于日本消费水平的上升,日本消费者更追求极致服务和品质,对此卖家可以从提供差异化价值以及产品实现本地化两大方面入手。
首先,日本消费者本身就注重产品质量以及对产品的忠诚度较高,所以卖家在产品质量方面要把关好,把握好回头客资源。在做好产品的同时,卖家还可以在产品包装上多下些功夫,根据日本消费者的一些需求,设计出受大众欢迎的产品。
其次,日本消费者热衷庆祝各大节日,注重节日体验感。介于此,卖家在做本土化运营时,在服务方面可多注意日本消费者的一些特性,以更好地把握消费节奏。日本重要消费节点为3月步入新生活(入学、入职、转勤)、7月夏季奖金发放期间、9月秋冬季上新以及12月年末商战(叠加过年、圣诞节以及冬季奖金发放buff)。
02物流情况
日本在规划物流整体发展时,积极组建物流园区,同时鼓励配送中心发展。目前其国内拥有完善的物流网络和高效的物流服务,为中国跨境卖家出海日本提供良好基础。
值得一提的是,不少日本电商平台积极优化自身,不断升级物流体系。以日本乐天为例,日本乐天加强自有物流系统“乐天超级物流RSL”网络建设,设立了ONE DELIVERY的运营模式,尽可能缩短发货时间提升用户的满意度。
有了当地以及电商平台物流网络的支持,相信中国卖家出海日本之路将会更加顺利。但在这里,需要提醒卖家朋友的是,尽管中国跟日本一海之隔,但是卖家切勿因距离近,而在物流运输方面有所疏忽。产品出海都需一视同仁,妥善安排好物流渠道以及发货的排期,借助专业的物流服务保证商品的按时到达。
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