不少境外电商卖家除了入驻境外电商平台外,还会自己建立独立站,独立站相对于其他平台,限制比较少,而且操作也是比较自由。还可以拥有企业品牌、实现数据安全和增值等优势。独立站新手学多久能学会?独立站的核心难点其实是运营和流量获取。那么如何做好独立站引流工作?今天就给大家讲讲全渠道的最大化引流。
一、如何做好独立站引流工作
流量推广=引流+流量转化
流量的价值核心指标在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费。所以,要做好流量推广:
第一步是做好引流
引流的方式有很多像Facebook商业广告、谷歌ADWORDS、KOL、信息流,再营销、DSP,SEO等等,但不同的流量来源,流量的“质量”也不一样,需要将“平台-商品-流量属性”三者进行匹配,确定最优的流量来源。
第二步是做流量转化
流量转化可以分为展示量-点击率-下单率-复购率,最后形成交易。在每一个环节都要做优化,从展示方式、图片设计到支付设计都要做好用户体验,这部分非常考验精细化的运营。
目前市面上流行的引流办法包括有以下几种:
搜索推广流量:如Google, bing, Yahoo等
社交推广流量:如Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Linkedin, snapchat, instagram, Quora, Slideshare等
平台推广流量:如速卖通, 敦煌, ebay, wish, 阿里巴巴, 亚马逊等
其他推广流量:如邮件,网络红人,博客,外贸论坛,展会、网盟等。
下面让我们具体来看看不同渠道的流量
多渠道引流
1搜索引擎引流
分为免费推广和付费推广,即SEO和SEM。其中SEO优化推广,即是迎合搜索引擎网站收录特点,采用合理的网站优化技术,来提高自己网站在各大搜索引擎网站的收录和排名,以便海外客户在使用搜索网站寻找信息之时,能优先看到我们推广的产品或服务信息。
使用搜索SEO需要注意网站内部优化、了解用户的搜索习惯、分析客户的需求、收集用户常搜索的关键词,保证内容为王、让网站在搜索引擎中有更多的收录;通过外链、或品牌宣传每天获得更多流量。
而SEM付费推广,即通过以关键词的形式把企业的产品或服务在搜索引擎平台上推广,是一种按效果付费的推广方式。它的优点包括覆盖面广、针对性强、管理灵活、费用可控等。
常见的搜索引擎SEM竞价推广有Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及Yandex、Naver等。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。
2社交网络引流
社交平台引流也是外贸推广最常见,也是最常用的方法之一。使用社交媒体,一旦你拥有粉丝,拥有运营方法,很多时候它不仅可以为你带来流量,还能给你带来巨大的收益。它的优点包括:起量快、门槛低、流量可持续等。
目前市面上常见社交平台包括:Facebook、Twitter、linkedIn、Pinterest 、YouTube等。
使用社交媒体引流需注意以下重点:
聚集粉丝
社交管理
社交运营(优化,分享,活动等等)
社交上必要的付费广告
3第三方平台引流
说到平台引流,有些客户会问,不是独立站吗 怎么还用平台引流呢。这里说的是以品牌为核心,独立站和平台站相互结合,优势互补打造自己的品牌销售渠道,平台站的客户部分沉淀到独立站。
平台站作用:前期可以充分利用平台低价的流量渠道,快速拉动销售额,有一定的用户积累,因为相对来说平台站的引流成本低一些。
独立站作用:打造品牌,宣传品牌,沉淀数据,监控数据
从平台引流到独立站:平台的流量,通过客服引导,客户搜索关键词,发货带卡片、在营销列表等方式把流量沉淀到独立站。
4其他方式引流
(1)邮件营销:具有价格低廉、传输迅速、高效灵活、无时间限制的有点,但是存在易被称之为“垃圾邮件”、推广效果不明显、受众有抗拒心理等问题。
因此运用邮件营销必须要注重邮件标题、主题落地化创意、发送频次不宜过高等。
(2)利用各社交网络红人,红人具有权威度和可信度,能直接带来巨大的流量和口碑。
常见的网络红人平台包括:Famepick、CelebExperts 、talentresources等,广告主们可根据自己的业务内容选择。
(3)网盟,一种按营销效果付费的网络营销方式, 即商家(又称广告主)利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道,并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。
联盟营销有3点需要注意:
A.自己的产品是否有足够高的利润去吸引联盟推广者
B.了解和安装联盟推广计划
C.完善产品的推广计划并提交到联盟平台
独立站卖家在推广高客单价产品、定位客户群体时,可以通过组建销售团队进行人海推广、到谷歌找客户等方式,推销产品实现成交。
常见问题及解决方案
1独立站卖家如何组建销售团队进行推广?
独立站需要具备的几个核心要素:
· 跨境独立网站的运营建设功能
独立建站时,网站开发运营人员、应用系统开发、电子支付接口开发等能力也很重要。
·营销策划功能
包括目标市场的市场调研,数据分析、选品、店铺定位、整体的规划等。
·推广引流功能
阿里巴巴国际站P4P推广,谷歌、SEO、SEM等社交媒体的营销推广能力。
·品牌策划和推广的功能
目前跨境电商已经进入到品牌竞争的时代,对于任何一个跨境零售公司来说,会策划品牌会经营品牌的人才非常重要和关键。
·物流发货管理功能
具有物流选择、发货和库存管理能力。
2高客单价产品如何营销引流?
如果卖家想以高价销售产品,应该关注高消费群体。在购物时,这个群体喜欢关注产品带来的细节和附加值,以及品牌声誉和产品功能是否完全满足自己的需求。
高客单价产品的营销引流要注意两点:
一、营销方式多样化
除了做FB广告和谷歌广告,还可以找到目标卖家群的聚集地,实现论坛、FB群等精准引流。
或者找到目标卖家经常关注的KOL,联动发布活动或软文,会直接影响买家的购物决策。
二、制定营销组合策略
保持多维品牌曝光。由于高客单价产品利润率高,也有足够的广告预算进行营销。除了传统的搜索引擎付费广告外,卖家还可以尝试做branding广告,最大限度地提高品牌曝光率,提高品牌声誉,以良好的品牌声誉不断获得复利。
3高客单价产品如何通过谷歌找客户?
(1) 谷歌开发前的准备工作
在谷歌开发前做的第一个工作是定位。定位包含了2个要素:客户,市场。
客户定位
分析公司已经合作的老客户,找到更多匹配的客户类型。
比如合作的客户是美国市场品牌客户A,就可以先到这个客户的网站上,研究这个客户About us介绍,看看他们的自我介绍经常会出现的词是什么,先做供应链角色和类目关键词的提炼。比如研究了5-10个老客户,他们的官网出现最多的词是manufacturer, 类目关键词是power bank, 那么就可以组合成:manufacturer power bank 高级搜索国家限定,来找到一些与老客户类似的客户群体。
如果公司保密或没有老客户。
就去分析海关数据,研究“和我们情况类似的优秀同行”,看看他们和哪些客户合作。
除了研究已经合作的老客户和海关数据之外,还可以做好供应链分析,也就是产品从工厂出厂到终端消费者会经过哪些供应商角色。于不同的产品,供应链肯定是不一样的,要根据自己的产品做好分析。
如做消费品的。
一般的供应链类似:工厂>贸易公司>进口商>品牌商>分销商>批发商>零售商>终端消费者。对于做机械/工程类产品的,比如:工厂>进口商>工程> 终端做好供应链分析,最大的好处就是有益于找到一些蓝海客户。
通过以上的3步,就可以获取到:与自己公司互相匹配的客户类型,优秀同行合作的客户类型,蓝海客户的客户类型。
这样我们在Google找客户的过程中,就可以有明确的目标,针对性地找上面这几种客户类型,大大节约了时间和精力。
市场定位:
找到适合自己的市场。市场定位应该是很多外贸企业都会忽略的一个环节:一方面有些商家会用已经合作的老客户市场做参考,也就是凭借着经验或或公司给到的市场去开发。假如公司合作的客户基数不多或管理人员的经验误差, 就会导致市场方向可能有偏差。
如老客户都在美国市场,就专门集中开发美国市场,但南美市场的贸易数据在不断增加,并且趋势不错,如果一味专注于美国市场,那么就可能会错失南美市场的开发。
(2)那么可以通过Google找哪些潜在客户呢?
定位好了客户和市场,就可以制定关键词方案,然后开始搜索客户。搜索客户可以分为2种:
浮上水面的客户
也就是和产品相关、匹配的客户。这一类的客户是比较容易搜索到的,如用海关数据,用产品关键词。要拿下这类客户,比拼的就是业务员的专业性、供应链的实力、公司给到的支持等。
蓝海客户
这类客户是竞争对手不会去挖掘的,比如消费类产品的供应链分析中提到的分销商。
看完各个引流渠道,各位广告主们是不是对独立站引流更加明确了呢。其实市面上的引流渠道层出不穷,关键的要点是,根据业务实际规模、目标市场及目标受众定位,对比不同渠道及平台,根据平台特性与运营要点进行广告推广。
当然引流并不是我们的真正目的,转化才是促成营销成功的最终要点,做好站内搭建,运用恰好的用户运营策略与转化策略,则是各位广告主们下一步需要深度思考的方向。
总结来说,每个品牌的做法都有所不同,在引流上需要根据自身业务和产品特点,才能把私域建设好。比如很多新消费品牌突出成片率的概念,即自身的商品首先要能够拍出可传播的照片,才有可能做成易于自传播的新消费品牌。
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