对于多数中国出口电商卖家而言,Club Factory的名字或许并不陌生。这家2014年创立于中国浙江的公司,不到6年时间注册用户数已超过7000万用户,且在用户评价、客单价及复购率等方面都在业内处于领先地位。整合了多达数十万家供应商以及数千万SKU,其印度本地卖家业务也在近半年来实现了超过10倍的增长,成为印度电商平台的翘楚。
扎实的基础
Club Factory的母公司“嘉云”,是一家主打科技牌的公司。嘉云成立于2014年,其核心技术团队是来自Facebook、阿里、网易,具有斯坦福、卡内基梅隆、浙大等院校的具有计算机专业背景的团队。
在Club Factory诞生前,嘉云的主打产品名为“爆款易”。这是一款针对出口跨境电商B端客户的第三方大数据分析工具,B端商家可以直观地了解到某款商品的受欢迎程度和利润空间等信息,也可以预测到哪些商品是潜在的爆款,从而进行选品和定价调整。做“爆款易”的经历,使嘉云的CEO楼云先生对商品供应链有了深入的了解,也使嘉云拥有了庞大的SKU基础及丰富的海外市场分析数据。
得天独厚的地理位置
纵观京东与淘宝等顶尖的电商公司的发展历程,我们不难发现,顶尖电商公司的位置距离它们的核心货源地或是大渠道是非常近的。
出生于电商之都——浙江的楼云,更是把握住了这点地理优势,将公司成立于杭州。背靠优质供应链,并用大数据的方式进一步提高供应链的效率,是楼云切入这个市场的有利条件。
Club Factory的优势之处
在一切条件成熟之后,楼云顺势而为,转型做了出海电商。用楼云的话说:“我们发现这个行业的最终解,不是一个数据分析公司,给所有人提供数据分析;而应该是一个数据驱动的交易平台,通过订单的方式来调动产业链的产能和库存。”
自此,我们可以总结出Club Factory的几大优势:
技术领先:嘉云专业的背景团队为Club Factory独创了一套人货匹配的图谱系统。这套系统将用户端消费行为数据、供应商数据,以及库存、供应链和物流数据进行结构化的分析建模,有效将商品缺货率控制在了1%以下。
深耕营销平台:Club Factory合理利用Facebook与Instagram的各类型广告格式,积极拓展与用户之间的互动,有效获取目标用户并提高网站知名度。
丰富的渠道:创立之初做爆款易的经历,使Club Factory拥有现成的上游供应商基础,无需再费时费力地寻找厂家。
当地化的服务:楼云专门深入了解各个国家不同的风俗习惯,使Club Factory在物流当地化、客服本土化等方面都做得十分到位,给不同国家的消费者提供了舒适便捷的购物体验。
Club Factory的亮点所在
为什么说Club Factory能够给行业的库存囤积问题提供一些解决思路,因为它走的是较轻的平台模式,上游对接中小型厂家、批发商,下游直接由专门的客服对接客户。平台统一提供定价、客服、海外物流等服务。
最重要的是平台不提前备货,用户下单之后,由国内供应商发货到仓,平台负责质监并打包发送到海外,然后在海外由当地物流公司配送。“轻库存”的模式使Club Factory不会有库存压力,也使Club Factory能够更专注于产品质量以及客户服务上,“轻”可谓是Club Factory最大的亮点所在。
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