海外营销怎么做？3大电商社媒营销成功案例分享

社交媒体就像一个巨大且嘈杂的集市，每天有成千上万的图片、文章、视频发布在各个平台，这对于较新的品牌要在社媒上获取关注度着实是个挑战，且可能会越来越难。现如今，全球社媒用户总数达26.2亿多，这也意味着巨大的发展潜力和商机。但问题是，社媒用户不喜欢自己只是作为被宣传的对象，假设用户一打开社交媒体，扑面而来全是直白硬植入的广告贴文，向用户营销的结果只会适得其反，引起用户抵触。那么，电商品牌如何能在不产生强卖货感的情况下增加产品销量呢？今天，小编就和大家分享3个取得社媒营销巨大成功的品牌案例，出海的小伙伴们一起学习借鉴起来吧。

3大电商社媒营销成功案例分享

案例一：ASOS – 让顾客来推销品牌

ASOS是欧美头部的线上时尚美容品零售商，在一次营销活动中，ASOS通过其#AsSeenOnMe的营销主题证明了UGC（user-generated content）也是可以销售的，即用户自发产出的品牌相关内容是可以帮助促进销售的。

在次此活动中，ASOS鼓励顾客们使用#AsSeenOnMe标签在Instagram上分享自己的照片，ASOS会收集优质的照片收录进ASOS网站官方产品图库中，所有消费者和粉丝都能查看，这一行为激发了顾客们的大量参与和响应。后续为了庆祝这一活动的成功，ASOS还创建了一个单独的Instagram帐户专门用来收录其用户原创和分享的产品内容，该帐户吸引了大量的粉丝关注。而这一活动在四年之后的今天依旧在进行并在线上持续有着很高的热度，成为了有品牌代表性的经典活动。

相信每一位消费者都会希望获得品牌的关注，产生“存在感”，喜欢自己被看到和被听到的感觉。用户想要通过使用产品来向品牌表达自己，产生关联，那么品牌能做的则是创造机会来让消费者感受到自己可以被听到和被看到。由此，鼓励和利用好 UGC对于品牌营销来说是很好的方式，不仅可以为品牌和消费者之间进行互动提供机会，而且用户自发产出的种草内容能对其朋友圈产生更直接有说服力的影响。

案例二：REI – 卖的不是货，是生活方式

对于销售奢侈包的高档品牌，在有很多平价替代款的包包时，是什么驱动消费者坚持去购买奢侈品？他们购买真正的需求是什么？其实消费者购买某个产品时，并不只是追求功能性和实用价值，更多的是追求品牌所代表的一种形象，社会地位，高级的生活方式等虚拟的附加价值。所以品牌除了在产品设计、功能点上下功夫，对品牌自身的形象和其关联的生活方式上有清晰的定位也很重要。

REI就是一个成功销售生活方式的品牌例子。该品牌主打户外休闲装备，在一次黑五大促期间，REI采取了与大多数品牌争相加大促销力度完全相反的做法：关店大吉并且鼓励顾客外出而不是沉浸购物，将品牌与健康户外的生活方式关联了起来。这一做法够新够大胆又有话题性，且容易激起用户的认同感，因此立即受到社媒用户的关注并广为传播，同时也借此打响了品牌的理念和定位。

REI先是创建营销主题#OptOutside，并在其官方网站开辟了专门搜索通道，用户可搜索查看其他人的#OptOutside玩法。这样一个共享社区，使得所有想在黑五做点不一样事情的志同道合的人们纷纷加入#OptOutside话题，聚集于此。品牌意识及品牌好感度自然而然地积累和传播开来。

因此品牌方们在各个大促节点，可以想一些新奇、与众不同的玩法主题，去借助线上热度打响品牌形象和理念，让用户在众多品牌中发现你，认同你，记住你。

案例三：TOMS – 打动消费者的心

经研究表明，以情感为基础的营销广告，尤其那些牵动人心，引起人们强烈共鸣的广告，比其他类型的营销手段有效性要高31%。具有情感联系的营销活动更能建立品牌关注和促进销售转化。在做购物决策时，人们的理性大脑往往容易被感性大脑战胜。

知名鞋类品牌TOMS，就借助感性营销打动了一批消费者。TOMS调研发现当今千禧一代较其他年龄群体有着更强的社会意识，更加关注自己的行为对社会所产生的影响。这也就让他们在购物中更关注品牌的社会意识和责任感。

受此启发，TOMS创建了“一对一”的营销活动，每当一个消费者从TOMS购买了一双鞋，TOMS就会也捐赠一双鞋给社会上有需要的人。不仅如此，TOMS还在社媒上开启#withoutshoes营销活动，每有一位用户在社媒上发布一张赤脚照片并贴上#withoutshoes标签，TOMS就会向有需要的人捐赠一双鞋子，捐赠总计达10万双！

次此营销活动正面的理念和触动力，引起了世界范围的广泛关注和曝光，也引起了非常多人的认同，甚至一些极具影响力的人物如Hal Rubenstein和Patti Stanger也加入其中，主动发声，号召大众关注和参与。可想而知，活动在线上获得巨大的成功，并为TOMS创造了巨大的品牌PR价值。由此可见，找对打动消费者情感的点，则可以获得销量和品牌形象的双赢。

以上3个在电商营销中脱颖而出的品牌，靠的都不是下血本的促销手段，而是以消费者为重心，更注重在消费者心中建立品牌深度和好感度，并通过社交媒体，传播裂变，产品销售则在这个过程中自然推进。希望这3个电商营销案例可以给到电商品牌主一些启发，在新一年的营销活动中成功突围！

如您对海外社媒营销有任何疑问，也欢迎联系乐可互动哦。乐可团队经多年积累，在社媒营销和红人营销上积累充足经验，致力于为出海品牌答疑解惑，提供最佳建议。那今天的分享就到这里，我们下期再见吧~

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