电子邮件营销是什么？详解edm的概念及实施流程和步骤

由于邮件推广成本低、针对性强、覆盖面广等特点，成为了许多企业营销宣传的主要方式。但是，还有很多企业因为还不清楚邮件营销的具体流程，邮件营销的过程中走了很多弯路，甚至浪费了许多金钱和时间，到最后也没有获得很好的营销推广效果。那么究竟如何才能做好邮件营销推广呢？接下来就和大家分享下邮件营销实施流程和步骤。

一、EDM是什么？

EDM营销（Email Direct Marketing）也叫：Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的一种营销手段。企业经常使用这种营销形式来建立消费者的忠诚度，瞄准大量（潜在）客群，并增加转化和销售。

典型的EDM活动离不开电子邮件。这是什么意思呢？由于电子邮件营销涉及建立（潜在）客户的email数据库，并通过email直接向他们传达你的信息，因此，你需要收集到潜在用户的电子信箱讯息，才能开启有效的EDM营销。

那么如何才能收集客户的联系方式呢？这也很简单，可以建设一个专门的网站，在「上线了」建站平台选个喜欢的网站模板，再添加“自定义表单”版块，就能收集客户的邮件信息了。如果担心客户错过，那么也可以开启推广弹窗功能，提示客户留下联系方式。

电子邮件营销实施流程和步骤。

一、 确定邮件营销的目的

企业在进行邮件营销之前，首先要想一想本次邮件营销的目的是什么？是为了推广企业的产品和服务，还是为了维护与客户的关系，或者是开发新客户等等，目的明确了才能更好的开展接下来的工作。

二、 收集邮箱地址

要想进行一次高效精准的邮件营销，首选就要收集大量目标客户的邮箱地址。并且，我们在收集邮箱地址的时候，要收集那些和我们产品和服务相关性高、需求性强的用户邮箱。因为，邮箱地址是否精准将直接影响到邮件营销的效果。下面，就为大家介绍几种收集邮箱地址的方法：1、找第三方平台或数据公司购买目标人群的邮箱地址；2、公司积累的客户资料；3、使用邮件地址自动采集工具进行收集。

三、 策划邮件内容

邮件内容可以分为两个部分，一是邮件标题的撰写，另一个是邮件内容的策划。邮件标题对于整个邮件营销来说非常的重要，一个有创意的标题会吸引收件人打开邮件，只有打开了邮件收件人才能看到邮件的内容，因此对于邮件标题的撰写需要多下点功夫。邮件内容的策划

首先邮件的内容要有吸引力，其次，邮件内容中要符合国际邮件组织反垃圾邮件的规则，尽量避免在邮件中出现敏感词，如果邮件内容中有敏感词的话，那么邮件发送出去进垃圾箱的几率是非常大的。如果想提高邮件的进箱率，可以在邮件内容中加入一些个性化的元素，比如收件人姓名、性别、手机等。U-Mail邮件营销平台就支持在邮件标题和内容中插入使用邮件变量，U-Mail拥有9个常规变量和15个自定义变量，可以满足客户的个性化需求。

四、 邮件发送

当邮件内容策划好之后，下面就是要把邮件发送出去，如果邮件发不进用户的收件箱，无论前面的准备工作做得再好也是做得无用功，因此邮件发送这一步对于邮件营销来说是颇为关键的一步。U-Mail技术张工建议大家不要使用企业邮箱或个人邮箱来群发邮件，因为这些邮箱都被ISP进行了限制，一般每天发送几十封邮件后就发送不出去了。最好借助专业的邮件群发工具来完成邮件发送工作，例如U-Mail邮件营销平台就是一个不错的工具，U-Mail自主研发邮件群发平台，国内外部署大量服务器和海量固定IP资源，采用多IP多服务器轮循机制进行群发，群发千万封不封号，邮件群发的送达率90%以上。

五、数据分析及优化

要想不断提升邮件推广的效果，就要及时对邮件营销的各项数据进行分析，比如邮件的打开率、点击率、转化率等数据，通过对这些数据的分析，我们可以不断优化我们邮件营销的内容和发送技巧，实现营销效果的最优化。