亚马逊客服在哪里找?亚马逊买家退货流程介绍

亚马逊客服在哪里找?

美国亚马逊官网网站客服联系方式

1、电话:400-810-5666

2、在线客服:在线客服链接>>>

美国亚马逊官网海淘退货流程:

1、当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。

2、包裹到了转运公司尚未发回中国,需要联系美亚客服申请退货,然后联系海淘转运客服帮你退回(海淘转运公司可能会收费用)

3、美国亚马逊官网具体退货流程:

(1)首先登陆美国亚马逊官方网址:https://www.amazon.com, 点击右上角的Your Account,然后点击 Return or Replace Items

美国亚马逊怎么退货退款?美国亚马逊官网退货退款流程!

(2)然后选择第一个 “New Returns”

美国亚马逊怎么退货退款?美国亚马逊官网退货退款流程!

(3)选择你需要退货的美国亚马逊海淘订单

(4)选择退货后,官网收到您的退货包裹钱退回到支付的信用卡上

美国亚马逊官网海淘退货方式:

1、UPS 投递:从 Amazon.com 配送到加拿大的买家可以选择使用预付费 UPS 投递标签退货。您可以在此处找到方便的 UPS 投递点:https://www.ups.com/dropoff

2、HL Express 投递:在您方便的位置提供投递服务(在部分国家/地区提供)。您可以在此处找到方便的 DHL 投递点:https://locator.dhl.com

3、DHL Express 取件:在您方便的位置、时间和地点提供取件服务(在部分国家/地区提供)。

4、自费提供的退货标签:收货后,美亚将自动退还最多 $25 的退货邮费,具体取决于国家/地区。

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