跨境电商独立站怎么运营？（附外贸新手必知的运营方法技巧）

新手入局跨境电商独立站，要考虑诸多运营问题。因为独立站相对平台而言，是一个独立的网站，从产品到售卖最终的发货，以及售后，每一个运营环节都需要考虑完善。

独立站新手运营技巧你知道吗？

一、避免使用国内服务器

避免选择国内服务器，国际国内出口宽带不同，海外用户打开国内服务器运行速度非常慢。外国客户进入网站，页面加载时间较长，造成访客流失。

二、避免花里胡哨的flash动画过多

为了展示企业的形象而在网站上用了许多图文、视频。客户打开网站永远显示loading……也会造成访客流失。

三、避免中英直翻、做好细节完善

中英文翻译比较生硬，务必使行文语法完全符合海外客户阅读习惯，提升网站品牌力。

网站地图，联系方式，联系人名称等细节，比如国外常使用Skype、WhatsApp、line等聊天软件，尽可能做到完美，更专业地为海外客户服务。

四、网站风格要符合海外用户审美

外国人和中国人的审美观念存在差异，国外讲究快速明朗的网页结构。简洁明了的风格设计，快速的导航设置对他们来说才是实用的。

五、错误的搜索引擎优化

面对国际市场，搜索引擎上选择的是Google。在海外，谷歌才是当之无愧的霸主。

六、内容细节完善

内容是很多新手卖家会忽略的地方，很多新上线的独立站在内容方面都不太完善。品牌故事、企业简介、FAQ 和退换货说明等方面的欠缺，都会大大降低网站的转化率。内容编辑的优劣会影响一个网站乃至整个品牌在消费者心中的形象和调性。

七、合理的产品与价格

产品的确是影响独立站订单量的关键因素。毕竟网站再漂亮，产品或价格不合理也会前功尽弃。建议选择售价在100美金左右的产品，同时质量也必须有保障。客单价太低、利润单薄，或产品质量低劣、口碑差，店铺也很难长久运营。

八、完善的售后保障

售后服务的质量不但影响网站的回头客，也会体现在商品评价和买家秀里，进而影响新访客的转化率。完善的售后保障不仅包括产品的退换货，还应照顾到客户下单后的跟进、收货后的使用情况等环节。