其实在众多的跨境电商平台中,并没有说哪个最好做,也没有哪个是最难做的。主要看你的选品以及要销售的地区。今天就浅浅跟大家聊聊当下几个比较火爆的跨境电商平台,他们分别有啥特点:
亚马逊
老牌跨境电商平台之一,我想即使到现在,它依旧是众多商家首选的出海平台。从1995年开始创建,经过二十几年的发展,不仅品牌形象深入消费者心中,而且也有着一套完善的电商体系和物流配送体系。
特点:
①店铺流量大:每个月都有数亿人访问亚马逊,店铺有比较大的曝光量。
②重视客户反馈:亚马逊很重视消费者的反馈,主要是两个方面:一是消费者对商品的评论;二是消费者对卖家服务质量的评价。如果你的产品太多差评,那么它可能就面临被强制下架的危险。
③完善的物流体系:亚马逊有自己的物流体系,FBA物流仓储可以为商家处理库存、打包、装运等方面。而且入驻了FBA仓的店铺,其Listing也会有比较好的排名,只是入驻FBA仓的价格比较高。所以大家可以少量产品入驻,其他的放在距离FBA仓比较近的海外仓。
④注重客户的购物体验:在商家看来,亚马逊官方是一边倒向消费者。对于消费者申请的退款退货,亚马逊都是会同意的。并且亚马逊官方也一直强调产品的图片要与实物相符合,不能出现夸大和过于美化的情况。
Lazada
Lazada是属于阿里旗下的产品,其主打市场也是东南亚地区,当前也占据了东南亚地区的半壁江山。
特点:
①重视商家:与其他平台相比,Lazada并没有一味地偏袒消费者,只要在商家少寄、邮寄错误等情况下,平台会接受消费的退货/退款,这在一定程度上避免了消费者恶意退款而导致的损失。并且对商家的品牌也是非常注重的,官方是会鼓励出海商家从0到1打造自身的品牌。这对于想创造自身品牌的出海者也是很友好的。
②操作简单快捷:当前Lazada一共有6个大站点,但商家只要注册一个账号即可在6个站点内发布产,运营效率会更高。
③完善的商家培训:这两年有很多国内电商商家尝试出海,但不太懂得如何操作。如果你在Lazada开通店铺,官方会有统一的培训,让每个商户都进行深入的学习并了解如何运营店铺。这不仅是为了商家更好的运营,也是为了平台内部的可持续发展。
④物流体系完善:Lazada在深圳、香港等地区都设有海外仓,商家只要产品发送到深圳、香港即可。后续的物流运输工作,Lazada都会完成。
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