作为Cdiscount卖家，这些平台规则你必须知道！
1. 关于仿牌
Cdiscount平台查仿品非常严格，请不要在标题、描述、图片上使用未经授权的品牌以及系列名称，如nike、converse、air max、dualshock 3、sixaxis、Barbie、LEGO、DISNEY、Pandora、Braun、Babyliss、Scholl、Oral-B、Hello Kitty等，一旦发现严惩不贷（可能直接关闭店铺）。
如果供应商保证为正品，但无法给出授权书。我们一律视为仿品，也请不要尝试仿品周末上架周一下架
2. 关于关税
在法国，货值在22欧以下一般免关税。但一旦产生关税，我们平台规定这个费用需要由卖家承担。万一产生关税，请开ticket返给客户
3. 关于客户纠纷处理
对于客户的纠纷，请务必在两个工作日内用法语回复实际解决方案，不能只单单回复已收到您的信息。超过此期限，我们会进行强制性退款。
如果客服给您写邮件一定要回复实际解决方案。超过两个工作日，我们会进行强制性退款。
4. 关于退款
在法国，客人可以在收到货物后的2周内无理由退货。
关于退货所产生的运费：
• 如果是由您产品质量、错发等原因造成，运费由您支付
• 如果是因为客人不想要等原因造成，运费由客人支付
客人一旦要求退货，根据法国法律要求，您首先必须同意。之后同时您可以和客人解释具体情况，比如运费较贵，询问客户是不是需要其他解决方案。待客户同意后，您方可提出其他方案。请记住一切以协商为主！
如果涉及到部分退款，请去平台卖家支持中心处理：点击后台右上角Help按钮
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