随着越来越多的卖家入驻Coupang,有关运营的疑惑也越来越多,本文就给大家解答一下关于Coupang的发货和物流的疑惑。
1.Coupang后台发货地址及退货地址如何设置
进入 Coupang wing,
填写所有地址信息时,选择海外;
设置运费,可以为济州岛等省份单独设置运费;
选择快递公司,可以使用+添加快递公司和使用来添加快递服务
退货地址设置:如果是韩国本土退货地址,则地址管理界面直接填写,如果是韩国海外地址,该页面无法填写,需要在listing刊登界面手动填写并保存。
2.配送信息
点击变更出货地址,并选择注册信息、配送方式、代理购买,输入个人通关号码(puni=pass),可否捆绑配送、可否配送到偏远地区,选择一个快递公司名。
注意:一次的设定会被保存为默认设定值。
3.退货信息
点击变更退换货地址,直接输入,并输入退货地址信息;
选择配送费种类,初始退货费和退货配送费(若因顾客原因导致退货,两者总和就是总退货费用);
选择货到付款或寄付现结;
A/S信息:输入A/S售后信息。
注意:一次的设定会被保存为默认设定值。
4.海外卖家退货政策
根据卖家提前设置的退货信息进行相关订单的取消。
a.若有效韩国退货地址和快递公司合约代码,Coupang会代替卖家进行商品自动回收;
b.若未设置,则被视为不需要回收商品,并根据订单的退款金额和取消订单的相关规则使用该政策。
接下来给大家讲讲Coupang的物流
据外媒报道,在10年之间,韩国电商Coupang成为韩国最受欢迎的在线零售商。这家总部位于首尔的公司之所以占据主导地位,一部分原因在于它拥有一系列的快速配送选择,而这些选择都是由自己的物流业务Rocket delivery推动的。购物者可以从数以百万计的产品中进行选择,从新鲜农产品到平板电脑,许多产品都可以在一夜之间或同一天送达。
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