最近遇到不少卖家咨询:
上架产品的时候是不同的链接,为什么被合并成一个?为什么我没有跟卖,但是却跟别人合并了?
这其中就涉及到平台自动合并或者分离产品的机制,当然这里面避免不了“误杀”的情况,如果被“合并”想分离,或者想合并链接,都是可以通过后台进行申请的。
当然,申请合并的前提是两个链接的产品确实是同一款并且只是属性不同,而申请分离的前提是两个链接的产品是不一样的。
那么,具体应该如何申请合并或者分离呢?
1、打开卖家Wing系统后台,点击右上角【帮助】按钮,然后在弹窗中点击左下角【在线咨询】按钮
2、进入【在线咨询】页面后,搜索【ID】,如下图所示,然后找到“商品相同,请合并为一个商品ID”,点击进去
3、翻到页面最下方,点击【在线咨询】按钮,进入提交请求页面
4、在新的页面按要求填写,如下图所示
(1)如果是合并商品,要表述清楚:合并之后,要保留的曝光商品ID是哪个!
(2)如果是分离商品,要表述清楚:被合并的这两个商品ID有什么不同,然后需要把要分离的选项商品ID保留在哪个曝光商品ID下面。如果有多个需要分离的选项ID的话,格式为选项ID【778261785,772917188】需要保留在某曝光商品ID【689712812】下面。
那么,以上就是卖家如何申请合并或者分离商品的教程,一般来说提交申请之后,第二天就会给出答复!
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